LUMIE 360 / TRỤ 01 · XÂY DỰNG NỀN TẢNG
Gói Khởi tạo nền tảng số
Dành cho doanh nghiệp bắt đầu làm marketing, xây thương hiệu mới hoặc cần hoàn thiện các kênh rời rạc. Lumie xác định nền tảng cần có, xây dựng các phần còn thiếu và kết nối thành một hệ thống sẵn sàng vận hành.
Dự án xây dựng hoặc hoàn thiện hệ thống
Chọn hướng triển khai phù hợp
01
Xây mới
Chưa có website, kênh thương hiệu hoặc bộ nội dung để bắt đầu.
02
Hoàn thiện
Đã có kênh nhưng trải nghiệm, nội dung hoặc cách tiếp nhận khách chưa phù hợp.
03
Đồng bộ
Cần thống nhất nhận diện, quyền quản trị, liên kết và đo lường giữa các kênh.
HẠNG MỤC BÀN GIAO
Doanh nghiệp nhận được
- Sơ đồ hệ thống kênh và danh mục tài sản.
- Website/kênh cùng bộ nội dung đã thống nhất.
- Danh sách cấu hình, quyền quản trị và hướng dẫn vận hành.
Phạm vi công việc & dịch vụ phối hợp+
- Kiến trúc nền tảng. Rà sản phẩm, nhóm khách, điểm tiếp nhận nhu cầu và nguồn lực; lập danh mục kênh cùng vai trò của từng kênh.
- Website & tìm kiếm. Xây hoặc tối ưu website, trang đích, cấu trúc nội dung và các yếu tố SEO trong phạm vi; kiểm tra trải nghiệm mobile và đường chuyển đổi.
- Kênh thương hiệu. Thiết lập hoặc hoàn thiện Fanpage, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps hay gian hàng theo kế hoạch; chuẩn hóa hồ sơ và nội dung khởi đầu.
- Kết nối & quản trị. Tổ chức quyền truy cập, liên kết kênh, tài khoản quảng cáo và đo lường phù hợp; hướng dẫn đội tiếp nhận cách sử dụng.
Kênh được lựa chọn theo mục tiêu và phạm vi
MetaInstagramGoogle AdsTikTok
Xem dịch vụ chuyên sâu
Từ hiện trạng đến nền tảng sẵn sàng vận hành+
-
Rà soát & thiết kế
Thống nhất mục tiêu, kênh cần có, cấu trúc nội dung, tài sản giữ lại và danh mục công việc trước khi xây dựng.
-
Xây dựng & kết nối
Triển khai website, hồ sơ kênh, nội dung và các cấu hình đã duyệt; phối hợp lấy thông tin sản phẩm, hình ảnh và quyền truy cập cần thiết.
-
Kiểm tra & bàn giao
Đối chiếu hạng mục, xử lý phần chưa đạt, hướng dẫn sử dụng và xác định lịch vận hành tiếp nối.
Doanh nghiệp chuẩn bị gì để bắt đầu?+
Cung cấp thông tin thương hiệu, sản phẩm, khách hàng mục tiêu, tài sản đang có và đầu mối phê duyệt. Quyền truy cập được cấp theo phần việc; doanh nghiệp và Lumie thống nhất chủ thể sở hữu, quyền quản trị và cách bàn giao.
Phạm vi và chi phí cần thống nhất
Tên miền, hosting, công cụ trả phí, mua ảnh, quay chụp và vận hành sau bàn giao được xác định riêng trong đề xuất. Tiến độ phụ thuộc khối lượng xây dựng, nội dung đầu vào và các vòng duyệt.
Cách xác định báo giá Lumie 360 →
Cách đánh giá gói này
Đối chiếu danh mục bàn giao; kiểm tra hiển thị, đường dẫn, biểu mẫu, liên hệ, đo lường và quyền truy cập. Mục tiêu đầu tiên là nền tảng sử dụng được và có người tiếp nhận.
LUMIE 360 / TRỤ 02 · RA MẮT THỊ TRƯỜNG
Gói Ra mắt thương hiệu & sản phẩm
Dành cho sản phẩm, thương hiệu, chi nhánh hoặc thị trường mới. Lumie kết nối thông điệp, nội dung, truyền thông và điểm tiếp nhận khách theo cùng lịch ra mắt, từ chuẩn bị đến tổng kết chiến dịch.
Chiến dịch theo mốc ra mắt
Chọn hướng triển khai phù hợp
01
Sản phẩm mới
Làm rõ lý do mua, nhóm khách ưu tiên và cách đưa sản phẩm đến thị trường.
02
Thương hiệu mới
Xây thông điệp giới thiệu, nội dung tạo tin cậy và hệ thống điểm chạm.
03
Chi nhánh & thị trường
Điều chỉnh nội dung, phạm vi tiếp cận và hoạt động mở bán theo địa bàn.
HẠNG MỤC BÀN GIAO
Doanh nghiệp nhận được
- Kế hoạch ra mắt, thông điệp và lịch phát hành.
- Bộ nội dung, trang chiến dịch và tài sản theo phạm vi.
- Báo cáo chiến dịch cùng đề xuất cho giai đoạn tiếp theo.
Phạm vi công việc & dịch vụ phối hợp+
- Định hướng chiến dịch. Nghiên cứu bối cảnh, xác định đối tượng, thông điệp, ý tưởng sáng tạo và mục tiêu của đợt ra mắt.
- Nội dung trước–trong–sau ra mắt. Lên kế hoạch bài viết, hình ảnh, video, trang đích và tài liệu phục vụ giới thiệu sản phẩm; phối hợp lịch duyệt và phát hành.
- Truyền thông & phân phối. Kết hợp mạng xã hội, quảng cáo, PR, KOL/KOC hoặc livestream theo đối tượng và phạm vi được chọn.
- Tiếp nhận & theo dõi. Kiểm tra điểm đăng ký, đặt mua, gian hàng hoặc liên hệ; thống nhất cách bàn giao nhu cầu cho đội phụ trách và theo dõi chiến dịch.
Kênh được lựa chọn theo mục tiêu và phạm vi
MetaTikTokYouTube
Xem dịch vụ chuyên sâu
Lộ trình theo mốc ra mắt+
-
Trước ra mắt
Chốt sản phẩm, thông điệp, lịch, đầu ra và ngân sách; hoàn thiện nội dung và kiểm tra các điểm tiếp nhận nhu cầu.
-
Trong chiến dịch
Phối hợp phát hành, quảng cáo, creator và đội phụ trách sản phẩm; theo dõi phản hồi để điều chỉnh các phần có thể thay đổi.
-
Sau ra mắt
Tổng hợp kết quả, nội dung có thể tiếp tục sử dụng và những điểm cần cải thiện trước khi duy trì hoặc mở rộng chiến dịch.
Điều kiện để giữ đúng lịch chiến dịch+
Doanh nghiệp xác nhận thông tin sản phẩm, giá, ưu đãi, khả năng cung ứng, mốc ra mắt và người duyệt. Các thông tin dùng để quảng bá phải được kiểm tra và cung cấp đủ sớm cho sản xuất, booking và xét duyệt nội dung.
Phạm vi và chi phí cần thống nhất
Ngân sách media, PR, creator, quay chụp, livestream và quyền sử dụng nội dung được bóc tách theo đề xuất. Gói này tập trung vào marketing cho đợt ra mắt; hạng mục tổ chức sự kiện tại địa điểm, nếu cần, được xác định riêng.
Cách xác định báo giá Lumie 360 →
Cách đánh giá gói này
Theo dõi mức tiếp cận nhóm khách mục tiêu, sự quan tâm, đăng ký, nhu cầu tư vấn hoặc đơn hàng theo mục tiêu đã chọn. Phân biệt kết quả truyền thông với kết quả bán hàng và khả năng đáp ứng thực tế.
LUMIE 360 / TRỤ 03 · TĂNG TRƯỞNG KINH DOANH
Gói Phát triển khách hàng & doanh thu
Dành cho doanh nghiệp đã có sản phẩm và điểm bán, cần phát triển khách hàng, cải thiện chuyển đổi hoặc tăng hiệu quả các kênh đang chạy. Lumie bắt đầu từ điểm nghẽn và dữ liệu hiện có để chọn nhóm việc ưu tiên.
Triển khai và tối ưu theo chu kỳ
Chọn hướng triển khai phù hợp
01
B2B & dịch vụ
Tạo nhu cầu tư vấn phù hợp, hỗ trợ đội bán hàng theo chu kỳ mua.
02
Bán hàng trực tuyến
Phối hợp nội dung, quảng cáo và gian hàng để phát triển đơn hàng.
03
Tối ưu đang chạy
Rà chất lượng khách, nội dung, trang đích và cách phân bổ đầu tư.
HẠNG MỤC BÀN GIAO
Doanh nghiệp nhận được
- Bản rà soát điểm nghẽn và kế hoạch tăng trưởng.
- Danh mục thử nghiệm, nội dung và chiến dịch được giao.
- Báo cáo nguồn khách/chuyển đổi cùng đề xuất điều chỉnh.
Phạm vi công việc & dịch vụ phối hợp+
- Chẩn đoán cơ hội. Rà dữ liệu nguồn khách, sản phẩm, nội dung, quảng cáo và đường chuyển đổi; chọn chỉ số đánh giá phù hợp với mô hình kinh doanh.
- Thu hút đúng nhu cầu. Kết hợp nội dung tìm kiếm, mạng xã hội, video, creator và quảng cáo theo vai trò từng kênh.
- Cải thiện chuyển đổi. Tối ưu thông điệp, ưu đãi đã được duyệt, trang đích, điểm liên hệ hoặc gian hàng; theo dõi chất lượng nhu cầu và phản hồi từ đội bán hàng.
- Thử nghiệm & mở rộng. Lập giả thuyết cho nội dung, nhóm khách hoặc kênh; so sánh dữ liệu rồi quyết định giữ, điều chỉnh hay mở rộng theo thẩm quyền đã thống nhất.
Kênh được lựa chọn theo mục tiêu và phạm vi
MetaGoogle AdsTikTokShopee
Xem dịch vụ chuyên sâu
Lộ trình tối ưu theo bằng chứng+
-
Lập mốc hiện trạng
Kiểm tra độ tin cậy của dữ liệu, cách ghi nhận nhu cầu, mục tiêu và giới hạn thử nghiệm trước khi chọn ưu tiên.
-
Triển khai thử nghiệm
Phối hợp nội dung, quảng cáo và điểm chuyển đổi; ghi lại thay đổi để hiểu kết quả đến từ đâu.
-
Đánh giá & điều chỉnh
Đối chiếu với đội bán hàng hoặc vận hành gian hàng; thống nhất phần tiếp tục, phần cần sửa và điều kiện mở rộng ngân sách.
Dữ liệu và phối hợp cần có+
Doanh nghiệp cung cấp dữ liệu kênh trong phạm vi, thông tin sản phẩm, khả năng phục vụ, tiêu chí khách phù hợp và phản hồi bán hàng. Các thay đổi về ngân sách, ưu đãi và sản phẩm có người phê duyệt.
Phạm vi và chi phí cần thống nhất
Phí triển khai tách khỏi ngân sách quảng cáo, creator, công cụ và chi phí sản xuất phát sinh. Kết quả chịu ảnh hưởng bởi thị trường, sản phẩm, giá, nguồn lực và khâu bán hàng; mục tiêu cụ thể được chốt sau khi rà hiện trạng.
Cách xác định báo giá Lumie 360 →
Cách đánh giá gói này
Với B2B: nhu cầu phù hợp, cơ hội bán hàng và tiến triển theo chu kỳ mua. Với bán lẻ: đơn hoàn tất, khách mới và chi phí theo dữ liệu có thể đối chiếu. Chỉ đánh giá doanh thu hoặc lợi nhuận khi có dữ liệu đủ tin cậy; không mặc định một KPI cho mọi doanh nghiệp.
LUMIE 360 / TRỤ 04 · VẬN HÀNH & MỞ RỘNG
Gói Vận hành marketing đa kênh
Dành cho doanh nghiệp muốn một đầu mối điều phối nội dung, quảng cáo, truyền thông và thương mại trên nhiều kênh. Lumie có thể bổ sung cho đội nội bộ hoặc tiếp nhận phần vận hành được giao trong cùng một kế hoạch.
Vận hành định kỳ và mở rộng theo nhu cầu
Chọn hướng triển khai phù hợp
01
Bổ sung đội nội bộ
Đảm nhận các phần chuyên môn hoặc kênh còn thiếu người phụ trách.
02
Vận hành trọn gói
Kết nối kế hoạch, sản xuất, triển khai và báo cáo trong một phạm vi chung.
03
Nhiều thương hiệu
Tổ chức đầu mối, lịch, quyền quản trị và ngân sách theo từng đơn vị.
HẠNG MỤC BÀN GIAO
Doanh nghiệp nhận được
- Danh mục tài sản, phân công và lịch vận hành chung.
- Nội dung, chiến dịch và hồ sơ công việc theo kỳ.
- Báo cáo, đối soát và kế hoạch điều chỉnh hoặc mở rộng.
Phạm vi công việc & dịch vụ phối hợp+
- Tiếp nhận hệ thống. Rà tài sản, tài khoản, lịch công việc, đối tác và người phụ trách; thống nhất phần tiếp tục dùng và phần cần hoàn thiện.
- Điều phối thực thi. Tổ chức lịch nội dung, quảng cáo, creator và gian hàng; xác định ai thực hiện, ai duyệt và khi nào cần phản hồi.
- Quản lý tài sản & media. Theo dõi quyền truy cập, tài khoản quảng cáo, kế hoạch chi và đối soát trong phạm vi; phối hợp các giải pháp hạ tầng phù hợp.
- Báo cáo & nhân rộng. Tổng hợp kết quả theo kênh hoặc thương hiệu, ghi quyết định điều chỉnh; chuẩn hóa phần có thể triển khai sang sản phẩm hay đơn vị tiếp theo.
Kênh được lựa chọn theo mục tiêu và phạm vi
MetaGoogle AdsTikTokShopee
Xem dịch vụ chuyên sâu
Từ tiếp nhận đến vận hành và nhân rộng+
-
Tiếp nhận & phân vai
Rà tài sản, tài liệu, trách nhiệm và lịch đang chạy; thống nhất cơ chế duyệt, báo cáo và xử lý việc phát sinh.
-
Vận hành theo kế hoạch
Thực hiện lịch nội dung và chiến dịch; theo dõi khối lượng, tiến độ, chi phí và các việc cần doanh nghiệp phối hợp.
-
Rà soát & mở rộng
Tổng hợp kết quả, điều chỉnh ưu tiên và đề xuất thêm kênh, thương hiệu hoặc chuyên môn khi có nhu cầu rõ.
Phân công để công việc đi xuyên suốt+
Doanh nghiệp chỉ định đầu mối quyết định, người duyệt nội dung/ngân sách và bộ phận tiếp nhận khách. Hai bên thống nhất quyền truy cập, lịch báo cáo, cách lưu hồ sơ, xử lý thay đổi phạm vi và bàn giao khi kết thúc.
Phạm vi và chi phí cần thống nhất
Số kênh, thương hiệu, khối lượng sản xuất, thời gian hỗ trợ và trách nhiệm với bên thứ ba được nêu trong đề xuất. Phí tài khoản, media, công cụ và hạng mục ngoài lịch cần được xác định rõ; vận hành định kỳ không mặc định trực 24/7.
Cách xác định báo giá Lumie 360 →
Cách đánh giá gói này
Theo dõi tiến độ, chất lượng đầu ra, ngân sách so với kế hoạch và kết quả theo mục tiêu từng kênh. Việc mở thêm kênh hoặc thương hiệu cần có nguồn lực, quyền phê duyệt và tiêu chí đánh giá tương ứng.
LUMIE 360 / TRỤ 05 · BẢO VỆ & KHÔI PHỤC
Gói Bảo vệ & khôi phục tài sản số
Dành cho doanh nghiệp cần giữ quyền quản trị, xác minh nhận diện chính chủ, xử lý giả mạo hoặc sự cố tài khoản. Trụ này có thể bổ sung ở bất kỳ giai đoạn nào, từ khi xây kênh đến lúc vận hành nhiều thương hiệu.
Rà soát phòng ngừa hoặc xử lý theo sự cố
Chọn hướng triển khai phù hợp
01
Phòng ngừa
Rà tài sản, quyền truy cập và cách bàn giao giữa các bên.
02
Xác minh & bảo vệ
Đánh giá tình trạng, điều kiện hồ sơ và hướng xử lý nhận diện thương hiệu.
03
Tiếp nhận sự cố
Phân loại mất quyền, hạn chế tài khoản hoặc tài sản bị ảnh hưởng.
HẠNG MỤC BÀN GIAO
Doanh nghiệp nhận được
- Bản rà soát tình trạng và hướng xử lý đề xuất.
- Danh mục hồ sơ, bằng chứng và các bước đã thực hiện.
- Cập nhật trạng thái cùng khuyến nghị quản trị tiếp theo.
Phạm vi công việc & dịch vụ phối hợp+
- Rà hiện trạng tài sản. Lập danh mục kênh, tài khoản và người quản trị; xác định quyền đang nắm giữ, bên liên quan và vấn đề cần ưu tiên.
- Chuẩn bị hồ sơ. Hướng dẫn tập hợp tài liệu xác minh, bằng chứng quyền sở hữu, lịch sử sự cố và thông tin liên quan theo tình trạng.
- Triển khai hướng xử lý. Hỗ trợ quy trình xác minh, báo cáo giả mạo hoặc khôi phục phù hợp; cập nhật hồ sơ và trạng thái theo phần việc tiếp nhận.
- Củng cố sau xử lý. Rà lại quyền truy cập, thông tin liên hệ, tài sản cần bàn giao và quy tắc quản trị để tiếp tục vận hành.
Kênh được lựa chọn theo mục tiêu và phạm vi
MetaTikTok
Xem dịch vụ chuyên sâu
Cách tiếp nhận và xử lý tài sản bị ảnh hưởng+
-
Phân loại & xác minh thông tin
Thu tình trạng hiện tại, liên kết/ID tài sản, quyền còn truy cập được và diễn biến sự cố; xác định chủ thể và phạm vi có thể tiếp nhận.
-
Chuẩn bị & thực hiện
Thống nhất hướng xử lý, tập hợp hồ sơ cần thiết và thực hiện các bước phù hợp; cập nhật phần đã làm và phần đang chờ.
-
Đối chiếu & củng cố
Ghi nhận kết quả hoặc giới hạn xử lý; bàn giao tình trạng hồ sơ và các việc cần làm để quản trị tài sản tiếp theo.
Thông tin cần cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ+
Chuẩn bị liên kết hoặc ID tài sản, ảnh thông báo lỗi, mốc xảy ra sự cố, quyền hiện có và bằng chứng liên quan. Doanh nghiệp xác nhận đầu mối có quyền làm việc; trao đổi cách cấp quyền cần thiết và giới hạn quyền sử dụng.
Phạm vi và chi phí cần thống nhất
Báo giá và mốc cập nhật được xác định sau khi kiểm tra từng trường hợp. Phạm vi thực hiện, chi phí bên thứ ba nếu có và điều kiện kết thúc phải rõ; không cam kết duyệt hồ sơ hoặc khôi phục thành công trước khi đánh giá.
Cách xác định báo giá Lumie 360 →
Cách đánh giá gói này
Đối chiếu phần việc và hồ sơ đã thực hiện; ghi nhận tình trạng quyền truy cập, tiếp nhận hồ sơ và kết quả thực tế. Việc xác minh, gỡ hạn chế hoặc khôi phục phụ thuộc điều kiện tài khoản và quyết định nền tảng.
