Dịch vụ Booking KOC Freecast của Lumie giúp shop tuyển chọn KOC, theo dõi mẫu gửi và quản lý tiến độ nội dung. Một đầu mối để bạn biết việc đang ở đâu, cần xử lý gì và nên tối ưu bước nào.
Mạng lưới hơn 30.000 KOC của Lumie. KOC được tuyển chọn lại theo sản phẩm, tệp khách và điều kiện hợp tác; quy mô mạng lưới không phải số KOC cam kết tham gia chiến dịch của bạn.
Cơ sở định hướng:TikTok công bố tăng trưởng năm 2025 ở các nhóm làm đẹp, thời trang, nhà cửa và bách hóa. Đây là bối cảnh thị trường, không phải bảng xếp hạng nhu cầu booking Freecast. Các phương án trên là ví dụ tư vấn, không phải case study.
HIỂU ĐÚNG TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
KOC Freecast: gửi mẫu để hợp tác nội dung và tiếp thị liên kết
KOC là người sáng tạo nội dung, chia sẻ trải nghiệm sản phẩm với cộng đồng của mình. Với mô hình Freecast, shop dùng sản phẩm mẫu và chính sách hợp tác để mời KOC trải nghiệm; có thể kết hợp affiliate — KOC nhận hoa hồng theo đơn hàng đủ điều kiện.
Khác với việc chỉ mua danh sách liên hệ, dịch vụ của Lumie tập trung vào tổ chức và theo dõi quá trình hợp tác. Hình thức, đầu ra và trách nhiệm phải được thống nhất cho từng chiến dịch.
Bạn cần chốt KOL cụ thể, số video hoặc lịch đăng? Tham khảo dịch vụ Booking KOC/KOL của Lumie để lựa chọn booking có phí hoặc phương án kết hợp. Phạm vi và cam kết cần được xác nhận theo từng creator.
KHÔNG CHỈ LÀ DANH SÁCH KOC
Phạm vi dịch vụ KOC Freecast của Lumie
Các hạng mục dưới đây là cơ sở xây dựng phương án. Phạm vi thực hiện, số lượng và thời hạn được chốt trong báo giá/hợp đồng.
01 / KẾ HOẠCH
Chọn sản phẩm và chính sách
Rà sản phẩm chủ lực, mục tiêu, khả năng gửi mẫu và hoa hồng. Làm rõ điểm cần thể hiện, thông tin được phép sử dụng và điều kiện hợp tác.
Đầu ra: bản yêu cầu chiến dịch và tiêu chí tuyển chọn.
02 / TUYỂN CHỌN
Tìm và kết nối KOC phù hợp
Sàng lọc theo ngành hàng, người xem, chất lượng nội dung và mức độ phù hợp với sản phẩm; ghi nhận phản hồi và điều kiện nhận mẫu.
Đầu ra: danh sách đề xuất, trạng thái liên hệ và xác nhận hợp tác.
03 / MẪU GỬI
Theo dõi nhận mẫu
Phối hợp với shop về mã hàng, người nhận và vận chuyển; theo dõi mẫu đã gửi, giao thành công hoặc cần xử lý.
Đầu ra: bảng theo dõi mẫu và các trường hợp tồn đọng.
04 / NỘI DUNG
Bám tiến độ và yêu cầu
Theo dõi mốc làm nội dung; phối hợp góp ý theo quyền duyệt đã thỏa thuận. Kiểm tra thông tin sản phẩm và việc gắn đúng sản phẩm.
Đầu ra: trạng thái nội dung, liên kết bài đăng và vấn đề cần xử lý.
05 / BÁO CÁO
Tổng hợp hiệu suất
Tách tiến độ vận hành khỏi kết quả nội dung, đơn hàng. Đối chiếu dữ liệu trong phạm vi quyền truy cập và dữ liệu shop cung cấp.
Đầu ra: báo cáo theo kỳ và danh sách nội dung/KOC cần xem xét tiếp.
06 / TỐI ƯU
Đề xuất đợt hợp tác tiếp theo
Rà lý do KOC từ chối, nội dung chưa phù hợp hoặc hiệu quả chưa đạt kỳ vọng để điều chỉnh sản phẩm, chính sách và nhóm người sáng tạo.
Đầu ra: đề xuất duy trì, điều chỉnh hoặc kết hợp booking trả phí.
Đã có sản phẩm và muốn mở rộng hợp tác, nhưng thiếu người theo dõi từng KOC.
Đã gửi mẫu, song khó biết mẫu đang ở đâu, nội dung đến bước nào.
Muốn thử phản hồi của nhóm KOC phù hợp trước khi tăng quy mô.
Cần đầu mối tổng hợp tiến độ, chi phí và hiệu suất để ra quyết định.
Nếu bắt buộc có số video, lịch đăng hoặc quyền chạy quảng cáo cụ thể: nên trao đổi thêm về booking trả phí hoặc phương án kết hợp, thay vì mặc định Freecast đáp ứng mọi yêu cầu.
THÊM KOC HAY SỬA ĐÚNG ĐIỂM NGHẼN?
Lumie đánh giá từng bước trước khi đề xuất mở rộng
Tăng số mẫu gửi chưa chắc giải quyết được vấn đề. Cần tách rõ nhận mẫu → làm nội dung → phát sinh đơn để chọn đúng việc ưu tiên.
TÌNH HUỐNG 01
Gửi nhiều mẫu, ít nội dung
Chưa nên kết luận ngay là KOC không phù hợp. Cần đối chiếu mẫu đã giao, sản phẩm đúng mã, điều kiện đã nhận và mốc thực hiện.
Lumie cần kiểm tra
Trạng thái giao/nhận, phản hồi KOC, yêu cầu nội dung, thời gian trải nghiệm và nghĩa vụ theo hình thức hợp tác.
Hướng xử lý
Xử lý mẫu lỗi, làm rõ yêu cầu hoặc bám lại tiến độ trước khi đề xuất gửi thêm.
TÌNH HUỐNG 02
Có nội dung, đơn hàng chưa như mong đợi
Lượt xem không giải thích toàn bộ kết quả bán hàng. Cần kiểm tra nội dung có giúp đúng người hiểu sản phẩm và mua đúng mặt hàng hay không.
Lumie cần kiểm tra
Đường dẫn sản phẩm, biến thể/tồn kho, giá/ưu đãi, thông điệp và dữ liệu đơn trong phạm vi shop chia sẻ.
Hướng xử lý
Đề xuất sửa điểm chuyển đổi hoặc điều chỉnh nhóm KOC; không dùng số video để thay cho hiệu quả kinh doanh.
RÕ NGƯỜI PHỤ TRÁCH · RÕ MỐC KIỂM TRA
Quy trình triển khai KOC Freecast
Shop duyệt sản phẩm và chính sách; Lumie điều phối theo phạm vi thống nhất; KOC thực hiện nội dung theo điều kiện đã nhận.
Tiếp nhận nhu cầuXác định sản phẩm, mục tiêu, lượng mẫu và thời gian.
Chốt phương ánThống nhất tiêu chí KOC, chi phí, đầu ra và cách nghiệm thu.
Kết nối & gửi mẫuXác nhận hợp tác, phối hợp giao hàng và theo dõi nhận mẫu.
Theo dõi & báo cáoRà tiến độ nội dung, đường dẫn sản phẩm, dữ liệu và bước tiếp theo.
Báo cáo cần giúp shop trả lời được
Mẫu đang ở đâu?Đã duyệt → đã gửi → đã nhận; tách mẫu hoàn hoặc thất lạc.
Nội dung đến bước nào?Đang thực hiện → đã đăng → đáp ứng yêu cầu; ghi rõ việc cần xử lý.
Kết quả ra sao?Lượt xem, đơn hàng và doanh số theo nguồn dữ liệu; lưu ý đơn hủy/hoàn.
Những điều nên làm rõ trước khi duyệt ngân sách và gửi mẫu.
Có cam kết KOC đăng video không?
Cần xem hình thức hợp tác và điều kiện nhận mẫu. Chương trình mẫu miễn phí của TikTok Shop có yêu cầu nội dung; gửi quà ngoài nền tảng cần thỏa thuận riêng. Số nội dung nghiệm thu, thời hạn và cách xử lý thiếu/chậm phải ghi rõ trong phương án với Lumie. Không mặc định số mẫu gửi bằng số video hoàn thành.
Lumie có cam kết doanh số không?
Không có một mức doanh số mặc định cho mọi chiến dịch. Kết quả còn phụ thuộc sản phẩm, giá, ưu đãi, tồn kho, nội dung và tệp người xem. Mục tiêu được thống nhất để theo dõi và tối ưu; không biến thành lời hứa chắc chắn có đơn.
Cần bao nhiêu mẫu và bao lâu để triển khai?
Không có một số lượng hoặc thời gian phù hợp cho mọi ngành. Lumie cần biết sản phẩm, khả năng gửi mẫu, tiêu chí KOC và mốc mong muốn để đề xuất. Nên tách mốc tuyển chọn, giao mẫu, làm nội dung và tổng hợp kết quả.
Shop đã có danh sách KOC thì có thể nhờ Lumie vận hành không?
Bạn có thể gửi danh sách và tình trạng hợp tác hiện tại để Lumie đánh giá phần việc cần tiếp nhận. Phạm vi phụ trách, dữ liệu bàn giao và trách nhiệm với các hợp tác cũ sẽ được làm rõ trước khi nhận triển khai.
Có được lấy video của KOC để chạy quảng cáo không?
Không nên mặc định nhận mẫu hoặc đăng video đồng nghĩa đã cấp mọi quyền sử dụng. Cần chốt phạm vi, thời hạn, kênh sử dụng, quyền chỉnh sửa và quyền quảng cáo với KOC. Xem các điều khoản về quyền sử dụng video KOC.
Chưa biết ngân sách có thể nhận tư vấn không?
Có. Chỉ cần cho biết sản phẩm và số liên hệ; nếu đã biết khả năng gửi mẫu, bạn có thể chọn thêm. Lumie trao đổi để xác định mức độ phù hợp và phạm vi cần báo giá, không yêu cầu bạn tự viết một brief dài trước khi liên hệ.
BẮT ĐẦU TỪ SẢN PHẨM CỦA BẠN
Nhận phương án KOC Freecast từ Lumie
Cho Lumie biết bạn bán gì và số điện thoại để liên hệ. Ngành hàng, số mẫu và ngân sách có thể bổ sung nếu bạn đã rõ.
Đánh giá sản phẩm và điều kiện triển khai.
Làm rõ phần shop tự làm và phần cần Lumie phụ trách.
Chỉ cần sản phẩm và số liên hệ. Lumie sẽ trao đổi để đề xuất phương án phù hợp; chưa phải đặt dịch vụ.
Tư vấn giải pháp Lumie
Sẵn sàng tăng trưởng cùng Lumie?
Để lại SĐT — Lumie tư vấn đúng dịch vụ bạn cần
Chỉ cần chọn dịch vụ và để lại số điện thoại. Lumie Agency sẽ liên hệ lại để kiểm tra nhu cầu,
hồ sơ hoặc tài khoản trước khi tư vấn hướng xử lý phù hợp.
