Lumie chuẩn bị cấu trúc từ khóa, thông điệp và trang đích; rà truy vấn sửa chữa hoặc hướng dẫn để hạn chế hỏi sai nhu cầu.
Dành cho thương hiệu, cửa hàng và chuỗi bán lẻ
Dịch vụ marketing điện máy và gia dụng
Quảng cáo, nội dung và gian hàng theo nhóm sản phẩm. Lumie kết nối Google, Facebook, TikTok với nơi nhận hỏi mua và đặt hàng của doanh nghiệp. Có thể thuê riêng một phần hoặc phối hợp nhiều kênh.
Từ khách tìm đúng mã máy đến người cần xem video công năng, mỗi nhóm hàng cần cách giới thiệu riêng. Kế hoạch bám vào giá bán, tình trạng hàng và khu vực doanh nghiệp phục vụ.

Kế hoạch phù hợp với nơi khách mua hàng
Doanh nghiệp cần cho khách thấy đúng sản phẩm, đúng giá và cách mua thuận tiện. Lumie không mặc định dùng một kế hoạch cho cả thương hiệu mới ra mắt lẫn cửa hàng đang bán nhiều hãng.

Thương hiệu, nhà phân phối
Tập trung giới thiệu dòng sản phẩm, khác biệt có căn cứ và nơi mua chính thức. Lumie triển khai nội dung, video và quảng cáo theo mục tiêu đưa khách về website, gian hàng hoặc điểm bán đã xác nhận.

Cửa hàng, chuỗi bán lẻ
Tập trung nhóm hàng đang ưu tiên, nhu cầu hỏi giá và khu vực phục vụ. Thông tin giao hàng, lắp đặt, bảo hành do doanh nghiệp xác nhận sẽ được thể hiện rõ để hạn chế yêu cầu ngoài khả năng đáp ứng.
Với doanh nghiệp bán chủ yếu trên sàn, kế hoạch có thể tập trung trang sản phẩm, nội dung và chương trình bán của gian hàng. Không cần làm mới mọi kênh nếu kênh hiện tại đã phù hợp.
Các phần việc marketing Lumie nhận triển khai
Báo giá ghi rõ nền tảng, nhóm sản phẩm, đầu ra và thời gian thực hiện. Việc chạy quảng cáo, sản xuất video hay vận hành gian hàng được tách thành những phần có thể lựa chọn, không mặc định gộp hết vào phí quản lý.

Quảng cáo Google cho điện máy, gia dụng
Lumie nghiên cứu nhu cầu tìm kiếm, tổ chức chiến dịch theo nhóm hàng hoặc mã sản phẩm và viết mẫu quảng cáo dẫn tới trang phù hợp.
- Phân biệt người tìm mua, so sánh giá với người tìm sửa chữa hoặc tài liệu sử dụng.
- Chọn khu vực chạy theo khả năng bán và phục vụ đã xác nhận.
- Theo dõi truy vấn, chi tiêu và hành động trên website để điều chỉnh.
Google Shopping được đề xuất khi website, dữ liệu sản phẩm và tài khoản đáp ứng điều kiện. Nếu chỉ cần kênh này, xem dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads.

Quảng cáo Facebook, Instagram và TikTok gia dụng
Triển khai quảng cáo cho nhóm hàng cần giới thiệu bằng hình ảnh, video thao tác hoặc chương trình bán cụ thể. Chọn kênh dựa trên nội dung sẵn có và nơi tiếp nhận hỏi mua/đặt hàng.
- Chuẩn bị nội dung và phiên bản quảng cáo phù hợp từng kênh.
- Tách nhóm sản phẩm và mục tiêu để đối chiếu kết quả.
- Theo dõi và điều chỉnh nội dung, đối tượng, ngân sách trong phạm vi đã duyệt.
Nếu chỉ cần Facebook Ads, xem cách chia chiến dịch theo SKU và đơn giao–lắp trên trang này.

Ảnh, video và nội dung sản phẩm
Lumie xây kịch bản và nội dung giúp khách hiểu sản phẩm trước khi hỏi mua: kích thước, tính năng, thao tác sử dụng và điểm cần lưu ý theo tài liệu đã xác nhận.
- Ảnh sản phẩm, video giới thiệu hoặc dựng lại từ tư liệu hợp lệ.
- Nội dung trang sản phẩm, bài đăng và mẫu quảng cáo theo đầu ra đã chốt.
- Rà lời mô tả để tránh nhầm phiên bản hoặc đưa công dụng thiếu căn cứ.
Phần sản xuất video và hình ảnh được báo theo nhu cầu. Nếu cần người trải nghiệm, hợp tác KOC/KOL có thỏa thuận riêng về nội dung, lịch đăng và quyền dùng lại.

Nội dung và hoạt động bán trên sàn
Với Shopee hoặc TikTok Shop, Lumie nhận các phần việc phù hợp trong gói vận hành: nội dung gian hàng, trang sản phẩm, chương trình bán và quảng cáo được thống nhất.
- Làm rõ mẫu máy, phiên bản, hình ảnh và lựa chọn mua.
- Chuẩn bị nội dung chương trình bán với giá, điều kiện đã được xác nhận.
- Theo dõi kết quả phần việc được giao và đối chiếu dữ liệu đơn hàng khi có.
Xem dịch vụ vận hành sàn thương mại điện tử nếu cần thuê riêng gian hàng. Kho vận, giao lắp và bảo hành không tự động nằm trong phạm vi này.
Mẫu quảng cáo điện máy, gia dụng trên từng kênh
Ảnh và giao diện dưới đây minh họa những gì Lumie có thể chuẩn bị. Mẫu thực tế cần dùng đúng sản phẩm, giá, tồn kho và chính sách do doanh nghiệp xác nhận.
Lumie rà feed, ảnh, model, giá và tình trạng bán. Shopping chỉ triển khai khi website và tài khoản đáp ứng yêu cầu.
Lumie chuẩn bị nội dung, ảnh và điểm tiếp nhận hỏi mua; thử thông điệp theo từng nhóm hàng đã được doanh nghiệp duyệt.
Bộ thẻ có thể tách phiên bản, công năng và nơi mua; khách vuốt xem thay vì phải đọc một ảnh chứa quá nhiều chữ.
Lumie lên kịch bản, quay hoặc dựng tư liệu hợp lệ: mở đầu, thao tác và bước hỏi mua. Không dựng lời chứng thực giả.
Lumie chuẩn bị ảnh, thông điệp và phiên bản kích thước phù hợp; banner dẫn tới danh mục hoặc trang sản phẩm tương ứng.
Lumie chuẩn bị nội dung gian hàng, ảnh và chương trình bán trong phần việc được giao; phí vận hành sàn được báo riêng.
Rà ảnh, mã máy, thông số, điều kiện giao lắp và cách liên hệ để khách trên điện thoại kiểm tra được trước khi hỏi mua.
Chỉ hỏi nhóm hàng, khu vực và đầu mối liên hệ cần thiết; đối chiếu chất lượng yêu cầu với doanh nghiệp thay vì chỉ đếm lượt gửi.

Lumie chuẩn bị kịch bản và phiên bản video phù hợp vị trí chạy. Các thông số, thao tác và ưu đãi phải được doanh nghiệp xác nhận.
Lưu ý: Đây là bản dựng minh họa, không phải quảng cáo đã chạy, số liệu bán hàng hay danh mục sản phẩm của khách hàng Lumie.
Điện máy và gia dụng cần cách giới thiệu khác nhau
Lumie chọn hướng triển khai theo việc khách đã biết sản phẩm hay còn cần tìm hiểu công dụng. Kênh đề xuất còn phụ thuộc dữ liệu, giá bán và nơi nhận đơn của doanh nghiệp.

Khách đã biết hãng hoặc mã máy
Với tivi, tủ lạnh, máy giặt hoặc điều hòa, khách có thể tìm một model cụ thể và đối chiếu giá, thông số, bảo hành. Nội dung cần dẫn đúng phiên bản, nêu rõ điều kiện bán và cách nhận tư vấn.
Lumie xây quảng cáo tìm kiếm và nội dung trang đích theo nhu cầu này. Khu vực chạy phải phù hợp nơi doanh nghiệp bán/giao lắp được; không mặc định quảng cáo toàn quốc.

Khách cần thấy sản phẩm dùng được việc gì
Với nhiều loại gia dụng nhỏ như máy hút bụi, máy xay hoặc thiết bị nhà bếp, video thao tác giúp trình bày công dụng cụ thể. Kịch bản nên trả lời tình huống sử dụng và giới hạn của sản phẩm, không chỉ đọc danh sách tính năng.
Lumie có thể phối hợp nội dung, quảng cáo video và KOC phù hợp. Cảnh quay, nhận xét và kết quả trình diễn phải đúng sản phẩm thực tế, không dựng bằng chứng trải nghiệm.
Facebook Ads điện máy, gia dụng: từ catalog đến đơn giao có lãi
Meta có thể tạo nhu cầu cho sản phẩm mới, bán từ catalog hoặc thu yêu cầu tư vấn. Lumie chọn vai trò chiến dịch theo nhóm hàng, khu vực giao và dữ liệu thực tế; một đơn đặt chưa chứng minh thiết bị đã được giao, lắp và tạo lợi nhuận.

Chọn nhiệm vụ theo SKU và nhu cầu mua
Model được tìm theo tên cần trang sản phẩm đúng phiên bản; nhóm gia dụng cần thử công năng phù hợp video demo; combo nhà mới hoặc thiết bị cần khảo sát nên có tin nhắn hay form đủ khu vực, số lượng và thời gian dự kiến. Chiến dịch khám phá, bán hàng, tái tiếp thị và tư vấn không dùng chung một tín hiệu đánh giá.
Giữ catalog khớp kho, giá và vùng phục vụ
Mỗi SKU phải nối đúng mã, biến thể, thông số, ảnh, giá, tồn kho và điều kiện giao–lắp giữa quảng cáo, trang đích và nơi chốt đơn. Hết hàng tại một vùng hoặc đổi giá cần được cập nhật để quảng cáo không tiếp tục dẫn khách tới sản phẩm không thể giao. Ngân sách cũng cần xét biên lợi nhuận và năng lực lắp đặt, không chỉ sản phẩm dễ tạo doanh thu.
Nội dung giảm rủi ro mua sai
Video thao tác, so sánh model, kích thước lắp, điện nước, bảo hành và điều kiện đổi trả giúp khách xác định sản phẩm có hợp không. Thông điệp nên chỉ rõ phần nào đi kèm giá bán và phần nào cần khảo sát hoặc trả phí thêm; creative không thay được tư vấn kỹ thuật hay dữ liệu sản phẩm chính xác.
Đối chiếu sau xác nhận, giao và lắp
Báo cáo nối nguồn quảng cáo với mã đơn, kho, trạng thái giao–lắp, hoàn/đổi và doanh thu thuần khi doanh nghiệp cấp dữ liệu. Giá trị cần được đọc sau giá vốn, khuyến mại, phí thanh toán, giao–lắp và chi phí quảng cáo theo quy tắc kế toán của doanh nghiệp. Chỉ tăng ngân sách khi hàng, nhân sự phục vụ và phần lợi nhuận còn đáp ứng được.
Doanh nghiệp có thể gửi nhóm hàng, số SKU và khu vực giao để Lumie xác định phần việc Facebook Ads cần nhận.
Rà trang sản phẩm trước khi đưa khách từ quảng cáo về
Một quảng cáo đúng tên máy vẫn có thể gây nhầm nếu trang mua mở sang phiên bản khác hoặc giá chưa cập nhật. Trong phạm vi đã chốt, Lumie rà những thông tin ảnh hưởng trực tiếp tới nội dung quảng cáo và quyết định hỏi mua:

- Tên và phiên bản: mã máy, dung tích/công suất hoặc lựa chọn cụ thể phải tương ứng với ảnh và nội dung.
- Giá và ưu đãi: nêu đúng sản phẩm áp dụng, thời hạn và điều kiện; không dùng giá khởi điểm của mẫu khác để mô tả mẫu đang quảng cáo.
- Khả năng đáp ứng: cập nhật tình trạng bán, khu vực giao hàng và điều kiện lắp đặt theo xác nhận của doanh nghiệp.
- Thông tin trước khi mua: cách liên hệ/đặt hàng, bảo hành và những khoản chi phí cần biết phải dễ tìm.
Với Google Shopping, giá cần nhất quán
Google yêu cầu giá và đơn vị tiền trong dữ liệu sản phẩm khớp với trang đích và bước thanh toán. Lumie kiểm tra điểm này trước khi đề xuất chạy Shopping. Sản phẩm hoặc tài khoản chưa đáp ứng điều kiện cần được xử lý trước; chỉ thay mẫu quảng cáo không bảo đảm được phê duyệt.
Nguồn đối chiếu ngày 19/09/2026: yêu cầu về giá của Google Merchant Center.
Các thông tin như mức tiết kiệm điện, độ ồn, hiệu suất hoặc khả năng lọc phải có tài liệu phù hợp. Lumie biên tập cách trình bày, không thay doanh nghiệp kiểm định thiết bị hay tự thêm chứng nhận.
Chi phí dịch vụ được tính theo phần việc nào?
Số nhóm hàng, kênh quảng cáo, lượng nội dung và tình trạng website/gian hàng quyết định khối lượng triển khai. Đề xuất cho cửa hàng tập trung vài dòng máy sẽ khác kế hoạch nhiều nhóm hàng của một chuỗi.

- Phí dịch vụ: kế hoạch, thiết lập chiến dịch, theo dõi, tối ưu và báo cáo trên các kênh được giao.
- Ngân sách quảng cáo: khoản chi cho nền tảng, được tách khỏi phí dịch vụ để đối chiếu.
- Ảnh, video và KOC: báo theo đầu ra, yêu cầu quay, mẫu sản phẩm, người tham gia và quyền sử dụng nội dung.
- Website, dữ liệu sản phẩm hoặc gian hàng: ghi rõ phần chỉnh sửa/triển khai riêng nếu cần, không mặc định có trong gói chạy quảng cáo.
Nếu cần bắt đầu gọn, Lumie có thể đề xuất một nhóm hàng ưu tiên và một kênh phù hợp. Thời gian chuẩn bị, lịch nội dung và kỳ báo cáo được thống nhất trong đề xuất, không đưa một mốc có đơn chung cho mọi doanh nghiệp.
Từ nhu cầu ban đầu đến triển khai và báo cáo

- Rà sản phẩm và kênh bán hiện có. Xem nhóm hàng ưu tiên, website/fanpage/gian hàng, khu vực phục vụ và ngân sách dự kiến. Làm rõ anh chị cần hỏi mua, đơn trực tuyến hay giới thiệu sản phẩm mới.
- Gửi đề xuất và chốt phạm vi. Thống nhất kênh, đầu ra, ngân sách, lịch thực hiện và thông tin cần doanh nghiệp xác nhận. Phần ngoài gói phải được duyệt trước khi làm.
- Chuẩn bị nội dung và đưa vào chạy. Lumie thực hiện quảng cáo/nội dung đã nhận, kiểm tra trang đích và những hành động cần theo dõi. Doanh nghiệp xác nhận giá, tình trạng hàng và điều kiện bán trước khi sử dụng.
- Đối chiếu kết quả, đề xuất điều chỉnh. Báo cáo phần đã triển khai, chi tiêu, kết quả theo nhóm hàng/kênh và điểm cần cải thiện. Các thay đổi ngân sách thực hiện theo phạm vi được doanh nghiệp đồng ý.
Phân biệt hỏi mua, đơn ghi nhận và đơn thực nhận
Báo cáo quảng cáo có thể thể hiện lượt vào trang, nhấp liên hệ, tin nhắn hoặc đơn được hệ thống ghi nhận, tùy cách đo đã thiết lập. Không coi một lượt bấm gọi điện là cuộc gọi đã kết nối, hoặc một tin nhắn là khách đã mua.
Để đánh giá chất lượng hỏi mua, Lumie cần phản hồi tổng hợp từ doanh nghiệp. Doanh thu thực nhận, đơn giao thành công, hủy/hoàn hoặc khách đến cửa hàng chỉ được kết luận khi có dữ liệu đối chiếu phù hợp; phần chưa đo được phải được nêu rõ.
Lumie phụ trách marketing trong phạm vi được giao. Tư vấn kỹ thuật chuyên sâu, chốt đơn, kiểm kho, giao lắp và bảo hành vẫn thuộc doanh nghiệp hoặc đơn vị chuyên môn. Những việc này không mặc định đi kèm gói quảng cáo.
Câu hỏi trước khi thuê Lumie
Chỉ có cửa hàng và fanpage, có cần làm website mới không?
Không nhất thiết. Nếu nhu cầu là nhận tin nhắn hỏi mua hoặc giới thiệu sản phẩm qua fanpage, Lumie sẽ xem khả năng triển khai trên kênh đó. Website/trang sản phẩm chỉ được đề xuất khi cần cho hành trình mua và loại quảng cáo lựa chọn; chi phí được báo riêng.
Nên chạy Google hay Facebook, TikTok?
Google phù hợp để xem xét khi khách đang tìm hãng, mã máy hoặc nơi mua cụ thể. Facebook/TikTok có thể hỗ trợ sản phẩm cần hình ảnh, video giới thiệu và trao đổi trước khi mua. Đề xuất cuối cùng còn phụ thuộc nhóm hàng, nội dung, điểm bán và ngân sách; không cần mở cả ba kênh cùng lúc.
Website có nhiều sản phẩm có chạy Google Shopping ngay được không?
Cần kiểm tra trước. Số lượng sản phẩm không tự chứng minh website và tài khoản đủ điều kiện. Lumie rà dữ liệu sản phẩm, giá, trang mua và các yêu cầu áp dụng trước khi đề xuất phần triển khai; không cam kết mọi sản phẩm đều được duyệt.
Lumie có làm video trải nghiệm sản phẩm không?
Có thể nhận phần kịch bản, quay/dựng hoặc phối hợp KOC theo yêu cầu cụ thể. Doanh nghiệp cần có sản phẩm mẫu và thông tin xác thực. Số video, bối cảnh, lịch quay, người tham gia và quyền dùng cho quảng cáo được thống nhất trong báo giá.
Có thể thuê một kênh hoặc một nhóm hàng trước không?
Có. Phạm vi ban đầu có thể là một kênh và nhóm sản phẩm ưu tiên để khối lượng phù hợp ngân sách. Nếu chưa đủ thông tin giá, nội dung hoặc nơi nhận khách chưa sẵn sàng, Lumie nêu rõ phần cần xử lý trước khi triển khai.
Có cam kết doanh số hoặc lợi nhuận không?
Lumie cam kết phần việc và cách báo cáo được thỏa thuận, không cam kết doanh số hay lợi nhuận cố định. Kết quả còn phụ thuộc sản phẩm, giá, khả năng đáp ứng hàng và quá trình bán hàng. Số liệu quảng cáo cần được đối chiếu với kết quả bán thực tế.
Nhận đề xuất marketing điện máy, gia dụng
Anh chị gửi website/fanpage/gian hàng, nhóm sản phẩm muốn ưu tiên, khu vực đang phục vụ và ngân sách dự kiến nếu đã có. Nêu thêm phần cần thuê: chạy quảng cáo, nội dung, video hay vận hành gian hàng.

Lumie trao đổi tình trạng hiện tại, đề xuất phần việc phù hợp và báo giá rõ phạm vi. Chưa cần gửi dữ liệu khách hàng cá nhân, toàn bộ hệ thống kho hoặc mật khẩu tài khoản ở bước liên hệ đầu tiên.
Xem thêm năng lực và các nhóm dịch vụ của Lumie Agency.



