Lumie Agency · Dịch vụ cho nha khoa

Dịch vụ marketing và quảng cáo nha khoa

Dịch vụ marketing nha khoa của Lumie gồm Google Ads, Facebook/Instagram, nội dung, website, SEO và Google Maps. Phòng khám có thể thuê từng hạng mục hoặc phối hợp nhiều kênh theo dịch vụ, địa bàn và khả năng tiếp nhận lịch.

Trang này dành cho chủ phòng khám đang cần thuê agency marketing nha khoa để làm rõ công việc, đầu ra, phí dịch vụ và tiền quảng cáo trước khi triển khai.

Nhân sự Lumie cùng quản lý phòng khám nha khoa rà kế hoạch truyền thông và lịch tiếp nhận
Ảnh minh họa bối cảnh phối hợp giữa agency và phòng khám; không phải dự án khách hàng Lumie.

Phòng khám có thể thuê Lumie làm những gì?

Nếu đã có người viết bài và chăm sóc fanpage, phòng khám có thể chỉ thuê quản lý quảng cáo. Nếu chuẩn bị khai trương hoặc quảng bá một nhóm dịch vụ mới, chúng tôi rà thêm nội dung, trang web và thông tin cơ sở trước khi đề xuất kênh.

Minh họa quảng cáo Google Search và Google Maps cho phòng khám nha khoa
Giao diện, tên phòng khám, đánh giá và số liệu là minh họa; không phải tài khoản hay kết quả dự án Lumie.

Google Ads theo dịch vụ và địa bàn

Lumie nghiên cứu từ khóa, viết quảng cáo, thiết lập chiến dịch và quản lý ngân sách. Nhu cầu tìm phòng khám gần, tìm hiểu niềng răng hoặc implant được xem xét riêng; không đưa tất cả về cùng một mẫu quảng cáo và trang giới thiệu.

Trong quá trình chạy, chúng tôi kiểm tra lượt tìm không phù hợp, khu vực phát sinh liên hệ và trang khách đã xem. Báo cáo nêu chi phí, kết quả ghi nhận được và đề xuất điều chỉnh.

Phần nhận được: chiến dịch, nội dung quảng cáo, danh sách từ khóa cần loại trừ và báo cáo theo thỏa thuận. Phòng khám chỉ cần kênh tìm kiếm có thể thuê riêng dịch vụ Google Ads.

Minh họa mẫu quảng cáo Facebook và Instagram cho dịch vụ nha khoa
Nhân vật, thương hiệu và số liệu trong hình là mô phỏng; không phải khách hàng hay kết quả chiến dịch Lumie.

Quảng cáo Facebook và Instagram

Chúng tôi quản lý chiến dịch và chuẩn bị nội dung, hình ảnh hoặc video đã thỏa thuận. Các mẫu quảng cáo có thể giới thiệu cơ sở, bác sĩ, quy trình thăm khám hoặc dịch vụ được phép quảng bá.

Với chỉnh nha, implant hay phục hình, nội dung cần giúp người quan tâm hiểu bước tư vấn và thông tin cần kiểm chứng. Không hứa kết quả điều trị hoặc kết luận tình trạng răng miệng của người đang xem quảng cáo.

Phần nhận được: mẫu quảng cáo, chiến dịch và báo cáo liên hệ. Nếu đang rà một kênh, xem thêm mục Facebook Ads nha khoa về nội dung và cách đánh giá lịch hẹn.

Minh họa sản xuất ảnh, video và nội dung mạng xã hội cho phòng khám nha khoa
Nhân vật và giao diện là mô phỏng; không phải khách hàng hoặc tư liệu dự án Lumie.

Nội dung fanpage, hình ảnh và video

Lumie lập chủ đề, viết bài, chuẩn bị kịch bản và biên tập tư liệu giới thiệu đội ngũ, cơ sở, dịch vụ hoặc buổi thăm khám ban đầu. Phòng khám duyệt thông tin chuyên môn trước khi nội dung được đăng hay đưa vào quảng cáo.

Có thể dùng tư liệu phòng khám cung cấp hoặc tổ chức quay chụp theo báo giá riêng. Video ngắn được biên tập cho kênh sử dụng; TikTok hoặc YouTube chỉ được bổ sung khi phù hợp mục tiêu, nguồn lực và điều kiện nội dung.

Phần nhận được: số lượng bài, ảnh, video, lịch duyệt và phần đăng tải ghi rõ trong đề xuất; không mặc định bao gồm mọi định dạng trên mọi kênh.

Minh họa website, nội dung dịch vụ và SEO cho phòng khám nha khoa
Nhân vật, từ khóa và số liệu tăng trưởng là minh họa; không phải kết quả SEO của Lumie.

Website, trang dịch vụ và SEO

Chúng tôi biên tập hoặc hoàn thiện trang dịch vụ để người đọc biết phòng khám thực hiện gì, ở đâu, ai phụ trách và liên hệ thế nào. Trang chỉnh nha, implant hay cơ sở mới cần trả lời đúng thông điệp quảng cáo, không dùng giá hoặc kết quả chưa được xác nhận.

SEO là phần tối ưu khả năng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. Lumie sắp xếp nội dung theo nhóm dịch vụ, tránh nhiều trang cùng trả lời một nhu cầu; nội dung y khoa vẫn cần người phụ trách chuyên môn kiểm duyệt.

Phần nhận được: danh sách trang, nội dung và thay đổi website được nghiệm thu. Chức năng đặt lịch hoặc tích hợp phần mềm mới được tách phạm vi.

Nhân sự phòng khám và agency rà vị trí, giờ mở cửa và thông tin từng cơ sở trên bản đồ
Minh họa việc rà thông tin từng điểm khám trên bản đồ, không thể hiện thứ hạng tìm kiếm thực tế.

Google Maps cho từng địa chỉ phòng khám

Lumie rà tên, địa chỉ, giờ làm việc, số liên hệ, danh mục, ảnh và đường dẫn website trên hồ sơ doanh nghiệp. Với nhiều cơ sở, thông tin phải đưa khách về đúng địa điểm, không dẫn tất cả cuộc gọi về một nơi tiếp nhận không phù hợp.

Hạng mục được cập nhật và vấn đề cần xử lý được ghi trong báo cáo. Xem phạm vi dịch vụ Google Maps; chúng tôi không cam kết vị trí hiển thị hoặc tạo đánh giá giả.

Ví dụ định dạng nội dung

Video dọc giới thiệu trải nghiệm đặt lịch

Một video ngắn có thể cho người xem thấy không gian tiếp đón, cách liên hệ và bước tư vấn ban đầu. Thông tin dịch vụ phải được phòng khám duyệt trước khi dùng trong quảng cáo; lịch đăng, số video và kênh phân phối nằm trong đề xuất.

Khung hình bên cạnh chỉ là minh họa bố cục sáng tạo, không phải quảng cáo đã chạy hay tư liệu khách hàng.

Khung hình minh họa video dọc giới thiệu quy trình tiếp đón tại phòng khám nha khoa
Minh họa khung hình video dọc cho phòng khám nha khoa.

Chọn phần việc theo nhu cầu của phòng khám

Mỗi tình huống dưới đây dẫn tới một phạm vi khác nhau. Chọn nhu cầu gần nhất để xem phần Lumie có thể nhận; đây không phải các gói có giá cố định hay kết quả dự án.

Chọn bài toán gần nhất6 tình huống thường gặp tại phòng khám





Tình huống 01 · Hiện diện và thu hút

Mới mở hoặc ít khách mới

Minh họa phòng khám nha khoa mới mở cần chuẩn hóa thông tin và tăng hiện diện khu vực.
Minh họa chuẩn hóa hiện diện khi phòng khám mới mở hoặc còn ít khách mới.

Chúng tôi rà cách phòng khám đang xuất hiện trên Google, Maps và các kênh nội dung. Phần chuẩn bị có thể gồm thông tin cơ sở, trang dịch vụ và ảnh/video trước khi mở quảng cáo theo địa bàn.

Phạm vi có thể thuê: Google Ads, Maps, nội dung giới thiệu và trang nhận liên hệ.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Tình huống 02 · Hành trình đặt lịch

Nhiều người hỏi, ít người đến

Minh họa hành trình khách liên hệ, được tư vấn, xác nhận lịch, nhắc hẹn và đến phòng khám nha khoa.
Minh họa hành trình từ liên hệ đến lịch hẹn cần được đối chiếu.

Lumie kiểm tra nội dung quảng cáo có thu hút sai nhu cầu, sai địa bàn hoặc khiến người hỏi hiểu nhầm mức giá hay không. Phản hồi từ đội tư vấn giúp phân biệt liên hệ không phù hợp với khách đã hẹn nhưng không đến.

Phần Lumie nhận: rà quảng cáo, sửa nội dung/trang dịch vụ và báo cáo chất lượng liên hệ; không thay đội tư vấn gọi xác nhận lịch.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Tình huống 03 · Nội dung giải thích

Khách cân nhắc lâu trước khi đặt lịch

Minh họa bác sĩ giải thích dịch vụ nha khoa bằng video và nội dung chi tiết cho người đang cân nhắc.
Minh họa nội dung giải thích giúp người quan tâm hiểu bước tư vấn tiếp theo.

Với niềng răng, implant hoặc phục hình, chúng tôi biên tập thông tin về bác sĩ, cơ sở, buổi thăm khám ban đầu và những yếu tố ảnh hưởng chi phí. Nội dung cần giúp người xem biết bước tư vấn tiếp theo, không thay bác sĩ kết luận phương án điều trị.

Có thể thuê: trang theo dịch vụ, kịch bản/video, nội dung fanpage và quảng cáo sau khi được duyệt.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Tình huống 04 · Hồ sơ và niềm tin

Có chuyên môn nhưng khó tạo niềm tin

Minh họa hồ sơ bác sĩ, thông tin phòng khám và nội dung cần kiểm chứng để tạo niềm tin.
Minh họa các thông tin chuyên môn và cơ sở cần được kiểm chứng.

Thông tin đội ngũ, địa chỉ, giờ hoạt động và dịch vụ cần nhất quán giữa website, fanpage và Maps. Lumie tổ chức lại tư liệu được phép công bố để người tìm dễ kiểm chứng cơ sở.

Đầu ra gồm nội dung giới thiệu, ảnh/video và các thông tin hồ sơ được cập nhật. Không tạo nhận xét giả hoặc tự đặt danh hiệu cho phòng khám.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Tình huống 05 · Điều phối theo cơ sở

Các cơ sở có lượng khách không đều

Minh họa dashboard theo dõi lịch hẹn và nhu cầu giữa các chi nhánh nha khoa.
Minh họa theo dõi nhu cầu và khả năng tiếp nhận theo từng chi nhánh.

Chúng tôi rà khu vực quảng cáo, trang dịch vụ và nơi nhận liên hệ của từng chi nhánh. Số liệu được tách theo cơ sở khi hệ thống cho phép, tránh gửi người quan tâm về nhầm địa chỉ.

Lumie đề xuất điều chỉnh chiến dịch theo khả năng tiếp nhận mà phòng khám xác nhận; không phân lịch bác sĩ hay điều hành cơ sở.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Tình huống 06 · Chăm sóc sau khám

Thiếu kết nối với khách đã sử dụng dịch vụ

Minh họa quy trình nhắc lịch, chăm sóc sau khám và theo dõi phản hồi tại phòng khám nha khoa.
Minh họa nội dung nhắc lịch và chăm sóc sau khám theo phạm vi được duyệt.

Nếu phòng khám cần bài viết, hình ảnh hoặc video hướng dẫn đã được duyệt chuyên môn, Lumie có thể nhận phần sản xuất nội dung đó. Lịch chăm sóc và người được liên hệ do phòng khám xác định.

Nhắc lịch, gọi chăm sóc và quản lý hồ sơ người bệnh không mặc định trong gói marketing. Danh sách khách cũ cũng không mặc định được dùng làm tệp quảng cáo.

Trao đổi tình huống này với Lumie →

Về hình minh họa: Nhân vật, tên phòng khám, bác sĩ, địa chỉ, hồ sơ, hội thoại, đánh giá và số liệu trong sáu hình tình huống đều là mô phỏng. Chúng không phải khách hàng, bằng chứng chuyên môn hay kết quả dự án của Lumie.

ĐỊNH DẠNG THEO HÀNH TRÌNH ĐẶT LỊCH

Khách nhìn thấy quảng cáo nha khoa của phòng khám như thế nào?

Từ tìm phòng khám gần mình đến hỏi dịch vụ và đặt lịch, mỗi điểm chạm cần một nội dung và nơi tiếp nhận tương ứng. Sáu hình bên dưới chỉ mô phỏng cách hiển thị; không phải quảng cáo đã chạy hay cam kết kết quả.

01 / Google SearchMÔ PHỎNG
Mô phỏng quảng cáo tìm kiếm dịch vụ nha khoa trên máy tính và điện thoại
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi khách đã tìm dịch vụ

Quảng cáo tìm kiếm dẫn về đúng dịch vụ và cơ sở tiếp nhận. Nội dung, khu vực phục vụ và cách đặt lịch phải khớp trang đích.

02 / Google MapsMÔ PHỎNG
Mô phỏng tìm phòng khám nha khoa trên bản đồ và kiểm tra thông tin địa điểm
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi khách kiểm tra phòng khám gần mình

Thông tin địa chỉ, giờ mở cửa, điện thoại và điểm đến cần được phòng khám xác nhận. Không dùng đánh giá hay vị trí giả để tạo tín hiệu tin cậy.

03 / Facebook / Instagram FeedMÔ PHỎNG
Mô phỏng nội dung nha khoa trong bảng tin với hình ảnh phòng tư vấn
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi khách tìm hiểu trước khi liên hệ

Hình ảnh phòng khám và nội dung giải thích phạm vi dịch vụ giúp khách có bối cảnh. Tư liệu, nhân sự và tuyên bố chuyên môn cần được duyệt trước khi phát hành.

04 / Reels / video dọcMÔ PHỎNG
Mô phỏng khung video dọc giới thiệu không gian và dụng cụ phòng khám nha khoa
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi cần cho thấy môi trường phục vụ

Một video ngắn có thể giới thiệu không gian, cách tiếp đón hoặc hành trình đặt hẹn. Chúng tôi không dùng hình bệnh nhân, ca điều trị hay kết quả khi chưa đủ quyền và điều kiện.

05 / Click-to-messageMÔ PHỎNG
Mô phỏng tin nhắn hỏi lịch tư vấn nha khoa trên điện thoại
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi khách muốn hỏi trước khi đặt lịch

Tin nhắn dẫn tới đầu mối tư vấn có giờ phản hồi rõ. Phòng khám xác nhận dịch vụ, khung lịch và người tiếp nhận; quảng cáo không thay cho tư vấn chuyên môn.

06 / Trang đích đặt lịchMÔ PHỎNG
Mô phỏng trang đích và biểu mẫu đặt lịch nha khoa trên máy tính và điện thoại
Hình mô phỏng định dạng; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả của khách hàng.

Khi khách sẵn sàng gửi yêu cầu

Trang đích thể hiện dịch vụ, cơ sở, bước tiếp nhận và biểu mẫu ngắn. Lượt gửi form được tách khỏi lịch đã xác nhận và lượt đến thực tế trong báo cáo.

Lumie chỉ dùng hình ảnh, thông tin chuyên môn, đánh giá và dữ liệu bệnh nhân khi phòng khám có quyền sử dụng và nội dung đáp ứng chính sách của kênh triển khai.

Facebook Ads nha khoa: từ người hỏi đến lịch đến khám

Quảng cáo chỉ tạo điểm bắt đầu. Lumie xác định nhóm dịch vụ muốn quảng bá, năng lực tiếp nhận lịch và thông tin được phép công bố trước khi chọn mẫu quảng cáo, form hay tin nhắn. Mục tiêu đo cần đi xa hơn chi phí mỗi lead.

Mỗi dịch vụ cần một đường đặt lịch phù hợp

Khám tổng quát, chỉnh nha, implant và thẩm mỹ răng có thời gian cân nhắc và thông tin khách cần hiểu khác nhau. Nội dung nên giải thích quy trình tư vấn, điều kiện thăm khám, cơ sở thực hiện và bước tiếp theo; không dùng một thông điệp giảm giá cho tất cả. Form ngắn phù hợp yêu cầu đơn giản; dịch vụ cần giải thích nhiều có thể dẫn tới trang đích hoặc hội thoại được nhân sự tiếp nhận.

Trước khi chạy, phòng khám và Lumie rà giấy phép, nhóm dịch vụ, người duyệt chuyên môn, hình ảnh và chính sách nền tảng. Không lấy ảnh trước–sau, kết quả điều trị hoặc lời hứa y khoa ngoài phạm vi hồ sơ được duyệt.

Đối chiếu cùng lễ tân và công suất cơ sở

Lead mới, liên hệ được, lịch xác nhận, khách đến khám, tư vấn và ca bắt đầu là các trạng thái khác nhau. Lễ tân cần ghi lý do không đặt lịch để phân biệt vấn đề thông điệp, thời gian phản hồi và quỹ lịch; dữ liệu sức khỏe cá nhân chỉ xử lý theo quyền và sự đồng ý phù hợp.

Với nhiều chi nhánh, ngân sách dựa trên dịch vụ ưu tiên, bác sĩ và lịch còn nhận, không chia đều theo số địa điểm. Báo cáo tách từng cơ sở và đọc chi phí trên lịch đến khám bên cạnh CPL; doanh thu hoặc ca điều trị chỉ đối chiếu khi phòng khám có thể cung cấp dữ liệu đủ tin cậy.

Sơ đồ từ chi phí mỗi lead đến lịch xác nhận, khách đến khám và ca điều trị
Sơ đồ minh họa các tầng đo; số lịch và doanh thu thực tế phụ thuộc dữ liệu phòng khám cung cấp.

Gửi nhóm dịch vụ và lịch tiếp nhận hiện tại để Lumie đề xuất phạm vi quảng cáo phù hợp.

Chi phí, đầu ra và quyền tài khoản được chốt thế nào?

Phí phụ thuộc số cơ sở, nhóm dịch vụ, kênh cần vận hành và lượng nội dung phải sản xuất. Phòng khám đã có website và tư liệu dùng được sẽ có phạm vi khác với cơ sở cần làm mới từ đầu.

Minh họa ba phần của báo giá marketing nha khoa gồm phí dịch vụ, ngân sách quảng cáo và hạng mục đặt riêng
Cấu trúc trong hình dùng để giải thích phạm vi; đây không phải bảng giá cố định của Lumie.

Báo giá tách rõ các khoản

  • Phí Lumie: công việc thiết lập, nội dung, quản lý và báo cáo đã thống nhất.
  • Tiền quảng cáo: ngân sách trả cho Google, Meta hoặc nền tảng được chọn, tách khỏi phí dịch vụ.
  • Phần đặt riêng: quay chụp tại cơ sở, công cụ trả phí, chức năng website hoặc tích hợp kỹ thuật.

Đề xuất phải nêu được đầu ra

  • Danh sách chiến dịch, bài viết, ảnh, video hoặc trang web cần hoàn thành.
  • Đầu mối phụ trách, lịch duyệt và chu kỳ báo cáo.
  • Quyền truy cập tài khoản, quyền dùng nội dung và cách bàn giao khi kết thúc.

Khoảng ngân sách trong form cuối trang là dự kiến của phòng khám, không phải bảng giá Lumie. Nếu nguồn lực chưa phù hợp triển khai nhiều kênh, chúng tôi đề xuất phần việc hẹp hơn; không cần mua trọn bộ để bắt đầu.

Quản lý lễ tân, tư vấn điều trị, gọi xác nhận lịch và điều phối bác sĩ không mặc định nằm trong gói marketing. Lumie nhận phần quảng cáo, nội dung, website và báo cáo đã thỏa thuận.

Đo quảng cáo bằng liên hệ và lịch hẹn có thể kiểm chứng

Một lượt bấm gọi hoặc mở Zalo chưa chứng minh đã có cuộc trò chuyện. Lumie ghi rõ báo cáo đang đo được tới đâu, rồi đối chiếu phản hồi từ phòng khám khi có dữ liệu phù hợp.

Minh họa hành trình từ tương tác, liên hệ đến lịch xác nhận tại phòng khám nha khoa
Mọi con số và tỷ lệ trong hình là dữ liệu giả định để minh họa cách đọc báo cáo, không phải kết quả chiến dịch.
  1. Thao tác: lượt bấm gọi, mở Zalo hoặc nhấn đặt lịch; chỉ phản ánh tương tác.
  2. Liên hệ thực tế: cuộc gọi, tin nhắn hoặc yêu cầu được ghi nhận; kiểm tra trùng lặp và nhu cầu ngoài dịch vụ/khu vực khi có thông tin.
  3. Lịch xác nhận: phòng khám xác nhận đã thống nhất thời gian và địa điểm với khách.
  4. Kết quả lịch: tách đã đến, đổi lịch, hủy và không đến. Doanh thu hoặc điều trị không được suy ra từ số tin nhắn.

Ví dụ cách đọc báo cáo: nếu quảng cáo tạo thêm người hỏi nhưng phần lớn hỏi dịch vụ không triển khai, Lumie cần sửa từ khóa, thông điệp hoặc trang nhận liên hệ. Nếu khách đã xác nhận lịch rồi không đến, phải đối chiếu với phòng khám trước khi kết luận quảng cáo là nguyên nhân. Đây là ví dụ phân tích, không phải kết quả khách hàng.

Ưu tiên số liệu tổng hợp, không cần gửi bệnh án. Việc nối thêm tổng đài, hệ thống đặt lịch hoặc phần mềm quản lý chỉ được báo giá sau khi kiểm tra quyền truy cập và khả năng tích hợp.

Hồ sơ và nội dung cần rà trước khi chạy quảng cáo

Lumie cần đối chiếu giấy phép hoạt động, nhóm dịch vụ được phép quảng bá, thông tin cơ sở và người duyệt chuyên môn. Nếu website, giá công bố hoặc nội dung quảng cáo chưa khớp hồ sơ, hai bên thống nhất phần cần sửa trước khi chạy.

Checklist giấy phép, dịch vụ, thông tin cơ sở, người duyệt, quyền hình ảnh và dữ liệu trước khi quảng cáo nha khoa
Hình minh họa nhóm thông tin cần rà; không thay tư vấn pháp lý hoặc phê duyệt của nền tảng.

Điều 9 Nghị định 342/2025/NĐ-CP quy định thông tin bắt buộc trong quảng cáo dịch vụ khám, chữa bệnh. Các thông tin gồm tên, địa chỉ cơ sở, số giấy phép, thời gian hoạt động và phạm vi chuyên môn được phê duyệt. Nghị định có hiệu lực từ 15/02/2026; việc đối chiếu nội dung không thay thế kiểm tra toàn bộ thủ tục cho một quảng cáo cụ thể.

Google còn áp dụng chính sách chăm sóc sức khỏe và thuốc. Lumie kiểm tra từng dịch vụ, nội dung và trang liên kết; có giấy phép không đồng nghĩa nền tảng sẽ duyệt mọi mẫu quảng cáo. Chúng tôi không cam kết duyệt quảng cáo, số ca điều trị hoặc doanh thu.

Ảnh, video và chia sẻ của người bệnh chỉ được dùng khi có quyền phù hợp. Không đưa bệnh án, chẩn đoán hay thông tin sức khỏe cá nhân vào đường dẫn hoặc dữ liệu gửi công cụ quảng cáo. Việc thu thập và theo dõi cần tuân thủ chính sách sử dụng dữ liệu của Google.

Với nội dung thuộc nhóm sức khỏe nhạy cảm, Google hạn chế các tệp đối tượng do nhà quảng cáo tự tạo. Vì vậy, danh sách người bệnh hoặc người từng xem trang dịch vụ không được mặc định dùng để quảng cáo lại. Điều kiện phải được kiểm tra theo từng tính năng và nội dung.

Từ nhu cầu ban đầu đến triển khai hằng tháng

Quy trình bốn bước triển khai marketing nha khoa từ rà hiện trạng đến vận hành và báo cáo
Hình minh họa luồng phối hợp; phạm vi thực tế được chốt theo đề xuất và báo giá.
  1. Rà hiện trạng: xem nhóm dịch vụ ưu tiên, địa bàn, website/fanpage, quảng cáo đã chạy và phần phòng khám muốn giao.
  2. Đề xuất và báo giá: chốt công việc, đầu ra, ngân sách, quyền tài khoản, lịch duyệt và cách đo.
  3. Chuẩn bị nội dung: hoàn thiện mẫu quảng cáo, trang dịch vụ, tư liệu hoặc hồ sơ Maps trong phạm vi. Phòng khám duyệt thông tin chuyên môn trước khi công bố.
  4. Vận hành và báo cáo: theo dõi chi phí, liên hệ ghi nhận được và phản hồi từ cơ sở; đề xuất điều chỉnh. Tăng ngân sách hoặc thêm kênh cần được thống nhất trước.

Một dự án đã công bố trong ngành nha khoa

Tại dự án Nha khoa Delia, Lumie công bố công việc khôi phục Fanpage và hoàn thiện xác minh chính chủ. Trang dự án có video và phạm vi thực hiện để đối chiếu.

Bằng chứng này thuộc dịch vụ xử lý tài sản số, không chứng minh mức tăng lịch hẹn hoặc doanh thu từ marketing nha khoa. Nếu cần xử lý Fanpage trước khi chạy quảng cáo, phần việc đó được xác định riêng.

Phối hợp với phòng khám một cơ sở hoặc nhiều chi nhánh

Quảng cáo, nội dung và website có thể phối hợp từ xa với phòng khám trên toàn quốc. Quay chụp tại cơ sở được thống nhất theo địa điểm, lịch và báo giá. Phạm vi chạy quảng cáo vẫn bám khu vực cơ sở thực sự phục vụ.

Với nhiều chi nhánh, chúng tôi tách nội dung, điểm liên hệ và báo cáo theo nơi tiếp nhận, đồng thời giữ thông tin thương hiệu thống nhất. Phòng khám phía Bắc có thể xem dịch vụ marketing nha khoa tại Hà Nội. Nhu cầu tại phía Nam có phần phối hợp trong dịch vụ marketing phòng khám TP.HCM.

Nếu cơ sở còn có những chuyên khoa ngoài răng hàm mặt, phần việc được trao đổi theo dịch vụ marketing phòng khám, không dùng nguyên nội dung nha khoa cho mọi chuyên khoa.

Các cơ sở nha khoa phối hợp lịch hẹn và thông tin truyền thông với agency
Minh họa phối hợp lịch và thông tin giữa nhiều cơ sở; không phải ảnh dự án Lumie.

Phạm vi theo cơ sở tại Hà Nội

Marketing nha khoa Hà Nội theo dịch vụ, vùng phục vụ và lịch tiếp nhận

Với phòng khám độc lập hoặc chuỗi tại Hà Nội, Lumie rà nhóm dịch vụ muốn ưu tiên, khoảng cách khách có thể di chuyển, giờ còn lịch và chi nhánh nhận khách. Chỉnh nha, implant, phục hình và nhu cầu khám gần cơ sở có thời gian cân nhắc khác nhau; nội dung, từ khóa và trang nhận lịch cần trả lời đúng từng nhóm.

Phân tuyến theo từng cơ sở

Google Search và Maps đưa người tìm về địa chỉ, giờ mở cửa và số liên hệ đúng chi nhánh. Khi có nhiều điểm, Lumie tách ngân sách, truy vấn, cuộc gọi, lịch đã xác nhận và lượt đến theo nơi tiếp nhận trong giới hạn dữ liệu phòng khám cung cấp. Không dùng số tin nhắn chung để kết luận cơ sở nào có thêm người bệnh.

Phối hợp tại Hà Nội và duyệt chuyên môn

Lumie có địa điểm làm việc tại Tòa B, 275 Nguyễn Trãi, Khương Đình, Hà Nội. Buổi làm việc trực tiếp hoặc quay chụp tại phòng khám được chốt theo địa điểm, lịch, quyền dùng hình và chi phí trong phạm vi dự án. Phòng khám duyệt thông tin chuyên môn, người xuất hiện và lời mô tả dịch vụ; Lumie không tự dùng ảnh người bệnh hoặc hồ sơ khám.

Đề xuất có thể chỉ gồm một kênh, một nhóm dịch vụ hoặc nhiều cơ sở; phí dịch vụ, ngân sách quảng cáo và sản xuất được tách riêng. Biểu mẫu khảo sát bên dưới giúp ghi nhu cầu ban đầu mà không cần gửi hồ sơ người bệnh.

Gửi nhu cầu marketing nha khoa Hà Nội →

Nhân sự sản xuất nội dung trao đổi ảnh tư liệu với bác sĩ tại phòng khám nha khoa Hà Nội
Minh họa buổi chuẩn bị tư liệu tại phòng khám Hà Nội; hình ảnh nhân vật không đại diện cho bác sĩ hay khách hàng Lumie.

Câu hỏi trước khi thuê agency

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ marketing nha khoa

Dịch vụ marketing nha khoa gồm những hạng mục nào?

Lumie có thể nhận riêng hoặc phối hợp Google Ads, quảng cáo Facebook/Instagram, nội dung fanpage, hình ảnh, video, website, SEO và Google Maps. Phạm vi cụ thể phụ thuộc hiện trạng kênh, nhóm dịch vụ nha khoa và đầu ra hai bên thống nhất.

Có bắt buộc thuê gói marketing nha khoa trọn gói không?

Không. Phòng khám có thể chỉ thuê một kênh hoặc một phần việc. Khi dữ liệu, website hay nội dung chưa sẵn sàng, Lumie nêu rõ phần cần chuẩn bị trước thay vì mặc định bán toàn bộ hạng mục.

Chi phí marketing nha khoa được tính thế nào?

Báo giá tách phí dịch vụ Lumie, ngân sách trả nền tảng và hạng mục đặt riêng như quay chụp, công cụ hoặc tích hợp website. Khoảng ngân sách trong form chỉ giúp định hướng phạm vi, không phải bảng giá cố định.

Agency có cam kết số lịch hẹn hoặc doanh thu không?

Lumie không dùng số tin nhắn hoặc lượt bấm để cam kết số ca điều trị hay doanh thu. Báo cáo cần phân biệt thao tác, liên hệ thực tế, lịch xác nhận và kết quả lịch theo dữ liệu phòng khám có thể đối chiếu.

Phòng khám cần chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo?

Cần rà giấy phép hoạt động, dịch vụ được phép quảng bá, thông tin cơ sở, người duyệt chuyên môn, quyền dùng hình ảnh và cách xử lý dữ liệu. Nội dung y khoa do phòng khám xác nhận trước khi công bố.

Lumie có làm marketing cho nha khoa nhiều chi nhánh không?

Có thể phối hợp nếu từng cơ sở xác định rõ địa bàn, dịch vụ, điểm nhận liên hệ và khả năng tiếp nhận. Nội dung và báo cáo được tách theo nơi tiếp nhận khi hệ thống thực tế cho phép.

Minh họa form khảo sát nhu cầu và ngân sách marketing nha khoa
Đây là hình minh họa. Biểu mẫu HTML có thể gửi nằm ngay bên dưới và giữ nguyên quy trình tiếp nhận của Lumie.

Khảo sát ngắn trước khi trao đổi

Trao đổi nhu cầu marketing nha khoa

Chia sẻ vấn đề ưu tiên và khoảng ngân sách để Lumie chuẩn bị hướng trao đổi phù hợp. Phòng khám có thể thuê riêng một hạng mục hoặc phối hợp nhiều dịch vụ.

  1. 1Nhu cầu & ngân sách
  2. 2Thông tin liên hệ

Tổng ngân sách marketing dự kiến mỗi tháng *

Gồm phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo, tính bằng VNĐ/tháng. Đây là mức dự kiến của phòng khám, không phải bảng giá của Lumie.

Chưa chốt mức đầu tư? Chọn “Cần tư vấn ngân sách” để cùng xác định phạm vi.

Để gửi khảo sát, vui lòng bật JavaScript hoặc liên hệ Lumie.

Trao đổi vấn đề của phòng khám với Lumie

Gửi nhóm dịch vụ muốn quảng bá, địa chỉ cơ sở, website/fanpage và phần việc cần thuê. Lumie sẽ trao đổi hạng mục nên ưu tiên, đầu vào còn thiếu và cơ sở báo giá. Không gửi bệnh án, mật khẩu hoặc mã xác thực qua form tư vấn.