DỊCH VỤ BOOKING KOC/KOL · TIKTOK SHOP

Dịch vụ Booking KOC/KOL TikTok Shop cho thương hiệu.

Đúng người. Rõ đầu việc. Bàn giao đầy đủ.

Lumie tuyển chọn creator (nhà sáng tạo nội dung) theo ngành hàng và mục tiêu; điều phối nội dung, quyền sử dụng và tiến độ đến nghiệm thu. Doanh nghiệp biết ai phụ trách và nhận lại tài sản gì.

NHẬN PHƯƠNG ÁN CREATOR Gọi 0815.541.588

Xem mô phỏng KOC/KOL theo ngành

Chỉ cần yêu cầu chiến dịch (brief) ngắn. Chưa chốt ngân sách vẫn có thể để Lumie đề xuất.

TikTok ShopNền tảng trọng tâm
Video ngắnNội dung trải nghiệm
AffiliateGắn sản phẩm & hoa hồng
CreatorKOC · KOL · nhóm dự phòng
Creator livestream giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm trên TikTok Shop
HÌNH MINH HỌA QUY TRÌNH SÁNG TẠOCreator giới thiệu sản phẩm trong phiên TikTok Shop
Danh sách có lý doKhông chọn chỉ vì số người theo dõi
01 đầu mối vận hànhTừ brief đến nghiệm thu
Tự nhiên · Quảng cáoPhạm vi quyền sử dụng rõ
Tiến độ · Dữ liệuBàn giao để tái sử dụng

KHÔNG CHỈ GỬI MỘT DANH SÁCH CREATOR

Tìm mới theo ngànhLý do chọn rõ ràngNhóm dự phòngQuyền nội dung minh bạchNghiệm thu theo đầu việc

CHỌN CREATOR THEO BỐI CẢNH

Mỗi ngành cần một cách kiểm tra KOC khác nhau

Trước khi lập danh sách, Lumie đối chiếu ngữ cảnh sử dụng sản phẩm, kiểu nội dung creator đã làm và khả năng giải thích đúng điều người mua cần biết. Số người theo dõi chỉ là một dữ liệu tham khảo, không thay thế mức độ phù hợp.

  • Tệp người xem
  • Lịch sử nội dung
  • Điều kiện sản phẩm
Giao diện minh họa tuyển chọn creator theo ngành hàng, nhiệm vụ và tệp người xem
Dữ liệu, tài khoản, tên creator và chỉ số trong ảnh là mô phỏng; không phải case study hoặc cam kết hiệu suất của Lumie.
Mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân

Chọn KOC mỹ phẩm theo cách sản phẩm được dùng và được chứng minh

Creator phù hợp cần thể hiện đúng bối cảnh dùng sản phẩm: loại da hoặc tóc, routine, cách sử dụng và thời gian trải nghiệm đủ để nói điều có thể quan sát. Follower chỉ là tín hiệu tham khảo; Lumie rà nội dung đã đăng, chất lượng bình luận, tệp người xem và khả năng thực hiện brief.

Trước khi gửi mẫu, thương hiệu chốt tài liệu sản phẩm, thông tin được phép công bố, lời hứa phải tránh và người duyệt cuối. Video có thể làm nhiệm vụ giải thích sản phẩm, demo, kể trải nghiệm hoặc tạo UGC; không buộc một creator hay một video xử lý tất cả. Nội dung trải nghiệm không được tự biến thành claim điều trị.

Cần chốt khi booking: mã sản phẩm và mẫu gửi, lịch trải nghiệm, vai trò từng creator, quyền đăng lại/giao file/chạy quảng cáo, thời hạn sử dụng nội dung và tiêu chí nghiệm thu. Shortlist là đề xuất để thương hiệu duyệt; creator chỉ được coi là đã nhận booking sau khi xác nhận lịch, đầu việc và điều kiện hợp tác.

Có sản phẩm và mục tiêu cụ thể? Gửi brief Booking KOC mỹ phẩm

Minh họa kết quả tìm kiếm KOC mỹ phẩm trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC mỹ phẩm
Minh họa KOC mỹ phẩm giới thiệu sản phẩm trong phiên livestream
Livestream sản phẩm mỹ phẩm
Minh họa video KOC review mỹ phẩm cho da nhạy cảm
Video review mỹ phẩm
Minh họa hồ sơ và thư viện nội dung của KOC mỹ phẩm
Hồ sơ KOC mỹ phẩm
Thời trang

Booking KOC thời trang theo phom dáng, biến thể và lịch ra mắt

Creator cần cho người xem thấy trang phục khi mặc và di chuyển: size, phom, chất liệu, màu thực tế và cách phối trong bối cảnh phù hợp với khách mua. Lumie chọn vai trò của từng creator theo sản phẩm và nhóm người xem; một video không phải gánh cả bộ sưu tập hay mọi biến thể.

Trước khi gửi mẫu, thương hiệu chốt SKU ưu tiên, size và màu có hàng, link sản phẩm, bảng size, thông tin chất liệu và mốc collection lên sóng. Lịch nhận mẫu, quay, duyệt bản nháp và đăng cần bám nhịp bán hàng; nếu hết size hoặc đổi sản phẩm, brief và link phải được rà lại trước khi đăng.

Cần chốt khi booking: nội dung try-on hay phối đồ cho từng nhóm SKU, số lần chỉnh sửa, thời điểm đăng, cách nghiệm thu và quyền sử dụng video. Quyền đăng lại, nhận file, chỉnh sửa, chạy quảng cáo và thời hạn sử dụng cần ghi riêng; shortlist creator chỉ là đề xuất cho tới khi creator xác nhận lịch và điều kiện hợp tác.

Có bộ sưu tập hoặc SKU cụ thể? Gửi brief Booking KOC thời trang

Minh họa kết quả tìm kiếm KOC thời trang trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC thời trang
Minh họa phiên livestream giới thiệu sản phẩm thời trang
Livestream sản phẩm thời trang
Minh họa video ngắn phối đồ của KOC thời trang
Video phối đồ theo bối cảnh
Minh họa hồ sơ và thư viện nội dung của KOC thời trang
Hồ sơ KOC thời trang
Gia dụng

Cho thấy sản phẩm giải quyết việc gì

Ưu tiên creator có thể quay thao tác rõ, thử trong bối cảnh gia đình và nói được cả giới hạn sử dụng.

Cần kiểm tra: phương pháp thử, thông số, an toàn thao tác và độ khớp giữa sản phẩm quay với sản phẩm bán.
Minh họa kết quả tìm kiếm KOC gia dụng trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC gia dụng
Minh họa phiên livestream giới thiệu sản phẩm gia dụng
Livestream sản phẩm gia dụng
Minh họa video trải nghiệm sản phẩm gia dụng trong bối cảnh tại nhà
Video trải nghiệm sản phẩm gia dụng
Minh họa hồ sơ và thư viện nội dung của KOC gia dụng
Hồ sơ KOC gia dụng
Thực phẩm & đồ uống

Đặt trải nghiệm vào đúng cách sử dụng

Nội dung nên giúp người xem hình dung khẩu vị, khẩu phần, cách chế biến hoặc tình huống dùng thực tế.

Cần kiểm tra: cách ghi nhận tài trợ, căn cứ cho thông tin sản phẩm và ranh giới với claim sức khỏe.
Minh họa kết quả tìm kiếm KOC thực phẩm trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC thực phẩm
Minh họa phiên livestream giới thiệu sản phẩm thực phẩm
Livestream sản phẩm thực phẩm
Minh họa video trải nghiệm món ăn của KOC ẩm thực
Video trải nghiệm món ăn
Minh họa hồ sơ và thư viện nội dung của KOC ẩm thực
Hồ sơ KOC ẩm thực
Mẹ, bé & gia đình

Khớp giai đoạn sử dụng và mức độ nhạy cảm

Creator cần hướng dẫn rõ, bảo vệ sự riêng tư của gia đình và không biến trải nghiệm cá nhân thành tư vấn y tế.

Cần kiểm tra: độ tuổi hoặc giai đoạn sử dụng, hướng dẫn an toàn, quyền riêng tư và giới hạn thông điệp.
Minh họa kết quả tìm kiếm KOC mẹ và bé trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC mẹ và bé
Minh họa phiên livestream giới thiệu sản phẩm mẹ và bé
Livestream sản phẩm mẹ và bé
Minh họa video trải nghiệm sản phẩm mẹ và bé
Video trải nghiệm sản phẩm mẹ và bé
Minh họa hồ sơ và thư viện nội dung của KOC mẹ và bé
Hồ sơ KOC mẹ và bé
Nhà hàng, khách sạn & du lịch

Khớp địa bàn với trải nghiệm tại điểm bán

Không chỉ xem creator sống ở đâu; cần đối chiếu nơi người xem có thể đến, phong cách trải nghiệm và điều kiện phục vụ thật.

Cần kiểm tra: địa bàn người xem, bối cảnh chuyến đi, chi phí được tài trợ và kênh đặt dịch vụ của doanh nghiệp.
Minh họa kết quả tìm kiếm KOC du lịch trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC du lịch
Minh họa video trải nghiệm điểm đến của KOC du lịch
Video trải nghiệm du lịch
Minh họa kết quả tìm kiếm KOC nhà hàng trên giao diện TikTok
Tìm kiếm KOC nhà hàng
Minh họa video trải nghiệm nhà hàng của KOC ẩm thực
Video trải nghiệm nhà hàng

Các tài khoản, giao diện và số liệu trong ảnh dùng để minh họa bối cảnh nội dung; danh sách creator thực tế được xác minh theo brief, dữ liệu và điều kiện chiến dịch.

BỘ HỒ SƠ RA QUYẾT ĐỊNH

Doanh nghiệp nhận được gì trước, trong và sau chiến dịch?

Không chỉ là một danh sách tên. Lumie chuẩn hóa dữ liệu để đội Marketing, người phê duyệt và bộ phận mua hàng có thể cùng kiểm tra phạm vi, tiến độ, quyền sử dụng và đầu ra.

Hồ sơ bàn giao chiến dịch Booking KOC KOL gồm shortlist, bài đăng, video, báo cáo và quyền sử dụng
Giao diện và dữ liệu trong ảnh là mô phỏng để minh họa cấu trúc bàn giao; không phải hồ sơ creator hay kết quả chiến dịch thực tế.
01 · MẪU BÀN GIAO

Shortlist và bảng điều phối creator

MÔ PHỎNG CẤU TRÚC · KHÔNG PHẢI CREATOR THẬT

Hồ sơVai tròQuyền dùngTrạng thái
Creator AĐúng ngữ cảnh sử dụng
Review sản phẩmOrganic + paidĐã xác nhận
Creator BPhù hợp tệp mua mới
UGC cho quảng cáoTheo thời hạnChờ duyệt
Creator CCùng vai trò dự phòng
Thay thế khi cầnChốt khi kích hoạtDự phòng

✓Shortlist có lý do chọnLink hồ sơ, vai trò, mức phù hợp và khả năng tham gia
✓Content trackerLịch gửi mẫu, bản nháp, phản hồi, duyệt và đăng
✓Ma trận quyền sử dụngNền tảng, thời hạn, chỉnh sửa, đăng lại và paid media
✓Hồ sơ nghiệm thuURL, tệp bàn giao, trạng thái và dữ liệu theo phạm vi
Có sẵn danh sách creator?Lumie có thể rà lại hồ sơ, trạng thái, quyền nội dung và cấu trúc dự phòng trước khi lập báo giá.

GỬI BỐI CẢNH CHIẾN DỊCH →

KHẢO SÁT BOOKING · 2 BƯỚC

Nhận phương án Booking KOC/KOL theo đúng mục tiêu chiến dịch

Chọn ngành hàng, mục tiêu và để lại SĐT/Zalo. Lumie sẽ liên hệ để tư vấn phương án phù hợp; chưa chốt ngân sách vẫn có thể gửi yêu cầu.

1

Nhu cầuNgành hàng và mục tiêu
2

Thông tin bookingSản phẩm và SĐT/Zalo
BƯỚC 1 / 2

Thương hiệu cần booking cho ngành hàng và mục tiêu nào?

Chỉ cần chọn hai mục gần nhất với nhu cầu của bạn.


BƯỚC 2 / 2

Để Lumie tư vấn phương án phù hợp

Điền SĐT/Zalo để được liên hệ. Thương hiệu/sản phẩm và ngân sách có thể bổ sung sau.


Không cần chuẩn bị brief dàiLumie trao đổi thêm khi liên hệ

ĐẦU MỐI LIÊN HỆ

Số điện thoại / Zalo để Lumie phản hồi

✓ Thông tin dùng để tư vấn

Tư vấn giải pháp Lumie

Sẵn sàng
tăng trưởng cùng Lumie?

Để lại SĐT — Lumie tư vấn đúng dịch vụ bạn cần

Chỉ cần chọn dịch vụ và để lại số điện thoại. Lumie Agency sẽ liên hệ lại để kiểm tra nhu cầu, hồ sơ hoặc tài khoản trước khi tư vấn hướng xử lý phù hợp.

Ưu tiên gọi lại theo SĐT/Zalo
Bảo mật thông tin khách hàng
Phản hồi nhanh case cần xử lý gấp
Tư vấn theo tình trạng thực tế
Gọi 0815.541.588 Chat Zalo ngay
Form tư vấn nhanh

Để lại SĐT cần tư vấn

Form rút gọn, ưu tiên lấy số điện thoại và dịch vụ khách đang quan tâm.

Lumie Agency sẽ liên hệ lại theo SĐT/Zalo bạn để lại. Không dùng CF7.

Lumie xác nhận yêu cầu, khả năng hợp tác của KOC/KOL và phạm vi trước khi báo giá.

XỬ LÝ BRIEF THỰC TẾ

Lumie xử lý danh sách creator có sẵn và yêu cầu tìm mới như thế nào?

Doanh nghiệp có thể gửi danh sách đã lựa chọn hoặc giao Lumie tìm creator mới. Trong cả hai trường hợp, phương án chỉ được chốt sau khi làm rõ mức độ phù hợp, khả năng tham gia, đầu việc, quyền sử dụng nội dung, tiến độ và cách nghiệm thu.

HƯỚNG 01Danh sách do doanh nghiệp cung cấp

Rà từng hồ sơ trước khi đưa vào báo giá

Lumie tiếp nhận link hoặc bảng danh sách, sau đó xác nhận khả năng liên hệ, lịch triển khai, mức phí, đầu việc và rủi ro xung đột ngành hàng. Việc có tên trong danh sách chưa đồng nghĩa creator đã nhận booking.

  • Kiểm tra mức phù hợp với tệp khách hàng và vai trò nội dung.
  • Xác nhận lịch, đầu việc, số vòng chỉnh sửa và kênh đăng.
  • Ghi rõ creator đã xác nhận, đang chờ phản hồi hoặc cần thay thế.
HƯỚNG 02Danh sách do Lumie đề xuất

Tìm creator theo tệp khán giả và nhiệm vụ

Lumie chuyển audience archetype (hình mẫu nhóm khán giả) thành tiêu chí tuyển chọn: bối cảnh sống, phong cách nội dung, mức độ phù hợp ngành hàng, khả năng trình bày sản phẩm và vai trò trong hành trình mua.

  • Đề xuất danh sách chính kèm lý do lựa chọn.
  • Chuẩn bị nhóm dự phòng theo cùng vai trò và tiêu chí.
  • Không chọn creator chỉ dựa trên lượt theo dõi hoặc lượt xem bề mặt.
TIMELINE NGƯỢC

Lập tiến độ từ ngày go-live (thời điểm nội dung được đăng)

Mỗi mốc có đầu vào, người phê duyệt và điều kiện chuyển bước; thời gian thực tế được xác nhận sau khi nhận đủ brief.

Giao diện minh họa theo dõi tiến độ chiến dịch KOC KOL từ gửi mẫu đến nghiệm thu
Tên creator, trạng thái và mốc thời gian trong ảnh là dữ liệu demo nhằm minh họa cách theo dõi; tiến độ thực tế được xác nhận theo từng chiến dịch.
  1. 01Danh sách & báo giáXác nhận creator chính và dự phòng
  2. 02Brand phê duyệtChốt người, đầu việc và quyền nội dung
  3. 03Gửi sản phẩm mẫuTheo dõi địa chỉ, nhận mẫu và tình trạng
  4. 04Sản xuất & duyệtNhận bản nháp, phản hồi và nghiệm thu
  5. 05Đăng & bàn giaoTikTok, đăng lại và dữ liệu đã thống nhất

Creator từ chối hoặc trễ tiến độ

Lumie cập nhật trạng thái và đề xuất người thay thế theo cùng vai trò, tệp khán giả và yêu cầu nội dung. Số lượng dự phòng và mốc phản hồi được chốt theo từng chiến dịch, không mặc định mọi creator đều nhận booking.

TikTok, Shopee, Reels và quảng cáo

Đăng lại video và sử dụng nội dung cho quảng cáo là những quyền riêng, cần chốt kênh, thời hạn, phạm vi chỉnh sửa và điều kiện gia hạn. Xem cách Lumie làm rõ quyền sử dụng video KOC.

Báo giá có thể đối soát

Phí creator, điều phối, mẫu và vận chuyển, số vòng sửa, quyền dùng, đăng lại, độc quyền, hoa hồng và thuế cần được tách theo phạm vi. Chi tiết được trình bày tại hướng dẫn báo giá Booking KOC TikTok Shop.

PHẠM VI THƯƠNG MẠI & QUẢN TRỊ

Những biến số cần chốt trước khi Lumie lập báo giá

Báo giá chỉ có ý nghĩa khi các bên cùng hiểu một phạm vi. Mỗi cấu phần được xác nhận theo creator, kênh và thời hạn thực tế.

Cấu phần chi phí

  • Phí creatorTheo hồ sơ, đầu việc, kênh đăng và thời điểm triển khai
  • Điều phối chiến dịchSourcing, liên hệ, theo dõi, duyệt và nghiệm thu theo phạm vi
  • Sản phẩm & logisticsMẫu, vận chuyển, địa điểm hoặc nguồn lực sản xuất nếu phát sinh
  • Quyền nội dungĐăng lại, chỉnh sửa, quảng cáo trả phí, độc quyền và thời hạn
  • Đối soátHoa hồng affiliate, thuế, hóa đơn và chứng từ theo hồ sơ thực tế

Mức phí cuối cùng được xác nhận sau khi creator đồng ý đầu việc và lịch triển khai; không suy ra từ một bảng giá chung.

Trách nhiệm trong quá trình triển khai

DOANH NGHIỆP

Cung cấp và phê duyệtSản phẩm, thông tin được phép công bố, người duyệt, mẫu và mốc phản hồi.

LUMIE

Điều phối và kiểm soátShortlist, liên hệ, phạm vi, tracker, cảnh báo rủi ro, thay thế và bàn giao.

CREATOR

Sản xuất và thực hiện đầu việcNội dung, chỉnh sửa trong phạm vi, lịch đăng và dữ liệu cần bàn giao.

CÙNG XÁC NHẬN

Điều kiện thay đổiHủy, đổi lịch, đổi creator, số vòng sửa, quyền sử dụng và tiêu chí nghiệm thu.

Một brief ngắn vẫn đủ để bắt đầu.
Bạn chưa cần chuẩn bị bản yêu cầu chiến dịch đầy đủ. Hãy chọn ngành hàng, mục tiêu và để lại SĐT/Zalo; thông tin sản phẩm và ngân sách có thể bổ sung sau.
Khi trao đổi, Lumie sẽ cùng bạn làm rõ kinh nghiệm booking trước đây, nhóm creator mong muốn, thời gian triển khai và yêu cầu nội dung để đề xuất phương án phù hợp.
Nếu muốn chuẩn bị chi tiết hơn, bạn có thể dùng mẫu brief Booking KOC/KOL và xem cách điền theo nhu cầu của thương hiệu.

GỬI BỐI CẢNH CHIẾN DỊCH →

CHỌN HÌNH THỨC HỢP TÁC

Chọn hình thức hợp tác với KOC/KOL theo mục tiêu

KOC phù hợp nội dung trải nghiệm và hỗ trợ quyết định mua; KOL có thể đảm nhận vai trò dẫn dắt nhận biết hoặc tạo sự chú ý cho chiến dịch. Hai vai trò có thể giao nhau, nên cần đánh giá tệp người xem và đầu việc thay vì chia nhóm bằng số người theo dõi.

CONTROLLED

Booking có phí

Phù hợp khi cần creator, đầu việc và lịch đăng cụ thể.

  • Phạm vi và số vòng sửa
  • Lịch đăng, nghiệm thu
  • Quyền sử dụng nội dung
PERFORMANCE

Affiliate

Creator nhận hoa hồng dựa trên kết quả bán hàng.

  • Gắn sản phẩm
  • Chất lượng đơn
  • Tái hợp tác theo dữ liệu
DISCOVERY

Freecast

Gửi mẫu để hợp tác nội dung; nghĩa vụ phụ thuộc chương trình mẫu và điều kiện đã nhận.

  • Kiểm soát mẫu
  • Theo dõi trạng thái
  • Chuyển nhóm tốt sang Booking

Xem dịch vụ vận hành KOC Freecast

HIGH IMPACT

KOL · Key face · LIVE

Dành cho ra mắt, nhận biết hoặc phiên bán trọng điểm.

  • Host/KOL phù hợp
  • Kịch bản và ưu đãi
  • Cắt nội dung sau LIVE

Ngữ cảnh minh họaCreator TikTok Shop, Affiliate và quá trình bàn giao
Minh họa creator TikTok Shop, Affiliate và quá trình theo dõi đến bàn giao
Nhân vật, tài khoản và chỉ số trong ảnh là dữ liệu demo để minh họa hình thức hợp tác; không phải creator thật, case study hoặc cam kết kết quả.

Hiểu đúng vai trò và hình thức hợp tác. KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) và KOL (người có sức ảnh hưởng trong một lĩnh vực) mô tả vai trò creator. Booking có phí, Affiliate (tiếp thị liên kết, nhận hoa hồng theo kết quả bán hàng) và Freecast mô tả cách hợp tác. Một creator có thể nhận phí nội dung và hoa hồng nếu các bên thống nhất; không nên cộng gộp chi phí mà thiếu điều kiện đối soát.

Affiliate mở hay mục tiêu? TikTok Shop phân biệt Cộng tác mở và Cộng tác mục tiêu. Mô hình mở giúp nhà bán hàng tiếp cận nguồn creator; mô hình mục tiêu dùng lời mời tới người được chọn. Doanh nghiệp cần đối chiếu điều kiện sản phẩm, mẫu và hoa hồng trong hướng dẫn cộng tác của TikTok Shop, thay vì coi việc gửi lời mời là cam kết sản xuất nội dung.

Khi cần chọn người cho một nhiệm vụ cụ thể, dùng tiêu chí chọn KOC phù hợp để rà tệp, nội dung gần đây và khả năng tham gia. Nếu mục tiêu là gửi mẫu thăm dò, cần hiểu điều kiện hợp tác Freecast: không trả phí booking cố định không có nghĩa là không phát sinh chi phí mẫu, vận chuyển hoặc điều phối.

TRƯỚC KHI TRIỂN KHAI

Cần chuẩn bị gì để chiến dịch KOC/KOL tạo dữ liệu có ích?

Cần làm rõ sản phẩm, khả năng tiếp nhận khách và cách đo trước khi mời creator. Video có người xem chưa đủ để kết luận chiến dịch hiệu quả nếu sản phẩm hết hàng, thông tin mua thiếu hoặc không đối soát được đơn.

Sản phẩm & điểm chuyển đổi

Chọn mã sản phẩm ưu tiên, chuẩn bị mẫu đúng phiên bản, thông tin bán hàng, tồn kho và điều kiện giao nhận. Với nhà hàng hoặc dịch vụ, xác nhận địa điểm, lịch phục vụ và người tiếp nhận đặt lịch. Không dùng một chỉ số “đơn hàng” cho cả hai loại hành trình.

Chi phí & biên lợi nhuận

Tách phí creator, điều phối, mẫu/vận chuyển, quyền video, hoa hồng và quảng cáo nếu có. Thống nhất cách tính sau hoàn/hủy để tránh mở rộng chỉ vì doanh số ghi nhận ban đầu. Mức ngân sách cần theo đầu việc; xem cấu phần báo giá booking KOC.

Phê duyệt & dữ liệu

Có đầu mối duyệt, nội dung được phép công bố, mốc phản hồi và điều kiện nghiệm thu. Chốt cách công khai nội dung tài trợ, quyền dùng video và nguồn báo cáo. Chỉ cấp quyền truy cập cần thiết; không yêu cầu chia sẻ mật khẩu cá nhân của creator.

Đã từng booking hay mới bắt đầu: mỗi tình trạng cần một hướng triển khai

Nên bắt đầu từ tình trạng thực tế của thương hiệu để xác định việc cần làm rõ. Chưa có báo cáo hoặc bản yêu cầu chi tiết vẫn có thể trao đổi; đây không phải thông tin bắt buộc trong khảo sát.

Chưa từng booking

Làm rõ sản phẩm ưu tiên, khách hàng mục tiêu và kết quả mong muốn để đề xuất hình thức hợp tác, nhóm creator và phạm vi thử nghiệm. Chốt câu hỏi cần kiểm chứng cùng ngân sách thử nghiệm.

Đã booking nhưng chưa hiệu quả

Xem lại nội dung, chi phí, kết quả và khó khăn của chiến dịch trước để xác định phần cần điều chỉnh. Không mặc định tăng số creator sẽ giải quyết được vấn đề.

Đang hiệu quả, muốn mở rộng

Đánh giá nhóm creator nên tiếp tục hợp tác, chất lượng nội dung, khả năng cung ứng và dữ liệu đơn hàng sau hoàn/hủy trước khi tăng quy mô.

Để hiểu phần nào là tín hiệu nội dung và phần nào là hiệu quả kinh doanh, tham khảo cách đối soát GMV, NMV và ROI (tổng giá trị giao dịch, giá trị giao dịch thuần và tỷ suất hoàn vốn) trước khi chọn chỉ số báo cáo.

THEO DÕI KẾT QUẢ

Đo từ nội dung đến chất lượng đơn

Lumie không dùng lượt xem để thay cho hiệu quả kinh doanh. Báo cáo tách đúng lớp dữ liệu và nguồn phân phối khi được cấp quyền truy cập.

Xem cách đo GMV, NMV và ROI →

NỘI DUNGView · Watch · CommentKhả năng giữ người và tạo nhu cầu
THƯƠNG MẠIClick · Cart · GMVTín hiệu chuyển đổi trên TikTok Shop
CHẤT LƯỢNG ĐƠNPaid · Fulfilled · ReturnĐơn thanh toán, hoàn tất, hủy/hoàn
HIỆU QUẢCost · Margin · ROIChi phí, lợi nhuận đóng góp, khả năng mở rộng

Dashboard minh họa báo cáo chiến dịch KOC KOL theo lượt xem, tương tác, click sản phẩm và video
Số liệu, nội dung và tài khoản trong dashboard là dữ liệu demo để minh họa cấu trúc báo cáo; không phải hiệu suất chiến dịch thực tế.

HƯỚNG DẪN THEO VẤN ĐỀ

Chọn đúng bước theo trạng thái chiến dịch

Bắt đầu từ vấn đề gần nhất của đội ngũ. Mỗi hướng dẫn giúp doanh nghiệp hoàn thành một quyết định trước khi chuyển sang bước tiếp theo, thay vì đọc toàn bộ tài liệu theo thứ tự.

  1. 01Chọn mô hìnhBooking, Affiliate hay Freecast
  2. 02Chọn creator & ngân sáchTiêu chí, cơ cấu và mức đầu tư
  3. 03Chốt quyền & triển khaiBrief, hợp đồng, shop và tiến độ
  4. 04Đo lường & mở rộngĐơn hàng, lợi nhuận và vận hành

FAQ

Câu hỏi trước khi bắt đầu

Không tìm thấy trường hợp của bạn? Gửi brief, Lumie sẽ kiểm tra theo sản phẩm thực tế.

Lumie có sẵn KOC/KOL cho mọi ngành không?

Lumie có mạng lưới hơn 30.000 KOC và tiếp tục tìm người phù hợp theo yêu cầu. Không phải mọi KOC đều sẵn lịch hoặc phù hợp mọi ngành; danh sách chỉ được xác nhận sau khi đối chiếu tệp người xem, đầu việc và khả năng tham gia.

Bao lâu nhận được shortlist?

Mốc phản hồi phụ thuộc độ khó ngành, quy mô, khu vực và yêu cầu quyền nội dung. Sau khi nhận brief đủ, Lumie xác nhận mốc thời gian triển khai cụ thể và ưu tiên nhóm creator cần liên hệ trước.

Freecast có cam kết creator đăng video?

Cần phân biệt mẫu miễn phí qua TikTok Shop với gửi quà ngoài chương trình. Mẫu nhận qua chương trình có nghĩa vụ nội dung theo quy định nền tảng; quà gửi ngoài chương trình cần thỏa thuận riêng. Nghĩa vụ không đồng nghĩa bảo đảm mọi creator đều hoàn thành hoặc tạo doanh số. Xem điều kiện nội dung khi nhận mẫu Freecast.

Có thể dùng video KOC để chạy quảng cáo không?

Có nếu quyền sử dụng và quảng cáo được creator đồng ý. Phạm vi kênh, thời hạn, chỉnh sửa và mã cấp quyền cần chốt trước.

Lumie có hỗ trợ thiết lập, vận hành TikTok Shop và quảng cáo?

Có. Lumie có thể nhận riêng từng hạng mục hoặc phối hợp gian hàng, sản phẩm, creator, Affiliate, Freecast, nội dung, quảng cáo và báo cáo. Đề xuất luôn nêu rõ đầu việc, quyền truy cập, dữ liệu và bên chịu trách nhiệm.

Booking KOC và KOL khác nhau thế nào?

KOC thường được lựa chọn cho nội dung trải nghiệm và hỗ trợ quyết định mua; KOL có thể phù hợp với vai trò dẫn dắt nhận biết hoặc xuất hiện trọng điểm. Đây không phải hai nhóm tách biệt tuyệt đối. Lumie đánh giá tệp khán giả, khả năng thể hiện sản phẩm, đầu việc, quyền sử dụng và chi phí để đề xuất vai trò phù hợp.

Ngân sách booking KOC/KOL cần tính những khoản nào?

Cần tách phí creator, điều phối, mẫu và vận chuyển, quyền sử dụng video, hoa hồng, quảng cáo và các chi phí phát sinh theo phạm vi. Không có một mức giá chung phù hợp mọi ngành. Doanh nghiệp có thể nêu mục tiêu và giới hạn đầu tư dự kiến để Lumie đề xuất cơ cấu trước khi chốt danh sách.

Chưa có TikTok Shop có booking KOC/KOL được không?

Có thể triển khai nội dung nhận biết, trải nghiệm, thư viện video hoặc dẫn về kênh tiếp nhận tư vấn đã thống nhất. Riêng chiến dịch bán hàng qua TikTok Shop cần kiểm tra điều kiện gian hàng, sản phẩm và khả năng vận hành. Không mặc định mọi nhà hàng, khách sạn hoặc dịch vụ đều có hành trình gắn giỏ hàng.

BẮT ĐẦU BẰNG YÊU CẦU RÕ RÀNG

Một brief rõ giúp thương hiệu
mở rộng creator an toàn hơn.

Gửi ngành hàng, sản phẩm và kết quả cần đạt. Lumie chuẩn bị phương án creator, mô hình hợp tác và mốc triển khai phù hợp.

Tạo và xem bản yêu cầuChat Zalo