Phí dịch vụ tài khoản
Không cộng thêm phí cung cấp tài khoản trên ngân sách Ads trong phạm vi account-only đã được duyệt, áp dụng đến hết 30/09/2026.
Dịch vụ thuê tài khoản TikTok Ads Invoice, còn thường được thị trường gọi là thuê tài khoản TikTok Agency, dành cho doanh nghiệp và agency đã có đội media. Lumie cung cấp hạ tầng Business Center, phân quyền, billing, chứng từ và đối soát để đội ngũ quản lý nhiều chiến dịch hoặc nhiều khách hàng.
Thời hạn chính sách: mức phí dịch vụ 0% áp dụng đến hết ngày 30/09/2026. Sau thời điểm này, phí dịch vụ áp dụng theo xác nhận mới nhất của Lumie. Ngân sách quảng cáo, thuế và khoản thu theo nền tảng vẫn căn cứ chứng từ, pháp nhân và chính sách tại thời điểm triển khai; điều kiện Invoice và hạn mức do TikTok quyết định.
Cấu hình minh bạch

CƠ CẤU CHI PHÍ MINH BẠCH
Trong cấu hình tài khoản được Lumie phê duyệt, phí dịch vụ cung cấp và duy trì hạ tầng tài khoản là 0% đến hết ngày 30/09/2026. Lumie không cộng thêm tỷ lệ phí dịch vụ trên ngân sách quảng cáo trong thời hạn này. Các khoản còn lại được xác định từ chi tiêu thực tế, chứng từ và chính sách của TikTok tại từng thời điểm.
Không cộng thêm phí cung cấp tài khoản trên ngân sách Ads trong phạm vi account-only đã được duyệt, áp dụng đến hết 30/09/2026.
Khoản chi cho chiến dịch TikTok Ads theo số liệu giao dịch và kỳ đối soát.
Áp dụng theo chính sách TikTok, cấu hình billing, pháp nhân và quy định tại thời điểm phát sinh.
Có thể phát sinh khi hồ sơ và mức chi tiêu đạt điều kiện của chính sách đang áp dụng.
REBATE LÀ GÌ?
Rebate (khoản hoàn hoặc ưu đãi theo chương trình) có thể được áp dụng sau khi đối soát nếu tài khoản đáp ứng điều kiện. Mức hoàn, ngưỡng chi tiêu, kỳ chốt, thời gian hoàn và nhóm khách hàng áp dụng có thể thay đổi theo chính sách từng tháng hoặc quý của Lumie và nền tảng. Rebate được xác nhận riêng và không làm thay đổi thời hạn của chính sách phí dịch vụ 0%.
Ranh giới và thời hạn 0%: mức 0% áp dụng đến hết 30/09/2026 cho dịch vụ tài khoản TikTok Ads trong phạm vi account-only được phê duyệt. Nếu doanh nghiệp yêu cầu Lumie lập kế hoạch, sản xuất creative hoặc trực tiếp vận hành và tối ưu chiến dịch, phần việc đó được xác định riêng trong dịch vụ quảng cáo TikTok.

ĐÚNG MÔ HÌNH, ĐÚNG TRÁCH NHIỆM
Doanh nghiệp hoặc agency chịu trách nhiệm media plan, creative, thiết lập chiến dịch và hiệu quả. Lumie tập trung vào hạ tầng tài khoản, quyền truy cập, billing, đối soát và cơ chế phối hợp theo phạm vi đã thống nhất.
Đã có media buyer và dữ liệu, cần account setup và chứng từ phù hợp quy trình tài chính.
Cần phân tách tài khoản, quyền, chi tiêu và đối soát để giảm phụ thuộc vào tài khoản cá nhân.
Đã vận hành TikTok Shop hoặc website, cần hạ tầng quảng cáo có người phụ trách và luồng xử lý rõ.

PHẠM VI HẠ TẦNG
Tên gọi “tài khoản Invoice” thường được thị trường dùng cho nhu cầu có hóa đơn hoặc cơ chế thanh toán theo kỳ. Trên TikTok, billing options (phương thức thanh toán) và monthly invoicing (lập hóa đơn hàng tháng) có điều kiện riêng; Lumie thẩm định cấu hình thực tế thay vì mặc định mọi hồ sơ giống nhau.
Xác định Business Center, số account, thị trường, người sở hữu tài sản và quan hệ giữa các bên.
Thiết lập vai trò theo nguyên tắc đủ dùng; kiểm soát người thêm/xóa thành viên, asset và quyền tài chính.
Rà phương thức thanh toán, pháp nhân, mã số thuế và thông tin xuất chứng từ trước khi tài khoản được tạo.
Thống nhất kỳ đối soát, nguồn số liệu, chênh lệch có thể phát sinh và người xác nhận hai bên.
Lưu lịch sử cấp quyền, thay đổi cấu hình và giao dịch cần thiết để có thể truy vết khi phát sinh vấn đề.
Quy định đầu mối, mức độ sự cố, dữ liệu cần cung cấp và cơ chế chuyển cấp khi cần xử lý.

CONTROL MATRIX
Một tài khoản dùng được chưa đủ; doanh nghiệp cần biết ai có quyền tạo chiến dịch, ai xem hóa đơn, ai xác nhận đối soát và ai chịu trách nhiệm khi thay đổi cấu hình.
Ma trận chỉ là mô phỏng. Quyền thực tế được thiết kế theo cấu hình và thỏa thuận của từng hồ sơ.
Phương thức thanh toán: TikTok mô tả manual payment, automatic payment và monthly invoicing. Monthly invoicing chỉ áp dụng cho doanh nghiệp đủ điều kiện và hạn mức do TikTok quyết định.
Quyền tài chính: Finance Manager hoặc Finance Analyst là các vai trò liên quan tới giao dịch và Invoice trong Business Center.
Thông tin hóa đơn: tên doanh nghiệp, khu vực, múi giờ và tiền tệ có thể không sửa được sau khi tạo; hóa đơn đã phát hành không được sửa lại theo thông tin mới.
Thuế tại Việt Nam: nghĩa vụ và cách TikTok xử lý thuế phụ thuộc địa chỉ nhận hóa đơn, trạng thái thuế và quy định đang có hiệu lực. Doanh nghiệp cần đối chiếu chứng từ thực tế với bộ phận tài chính hoặc tư vấn thuế của mình.
Thông tin trên dùng để mô tả vận hành nền tảng, không phải tư vấn pháp lý hoặc thuế. Chính sách có thể thay đổi; cấu hình cuối cùng phải kiểm tra tại thời điểm triển khai.
ONBOARDING
Lumie chỉ đề xuất cấu hình sau khi đã rà chủ thể sử dụng, mô hình vận hành, billing và trách nhiệm của từng bên.
Pháp nhân, thị trường, mô hình vận hành, số account, nhóm sản phẩm và người phụ trách.
Nhu cầu billing, hồ sơ, chính sách ngành, lịch sử tài khoản và cấu trúc Business Center.
Phạm vi, quyền, trách nhiệm, đối soát, SLA (cam kết mức độ dịch vụ) và giới hạn.
QA thông tin, cấp quyền, ghi nhận đầu mối và hướng dẫn luồng phối hợp.
Theo dõi vấn đề account/billing trong phạm vi; thay đổi phải có người yêu cầu và xác nhận.

FAQ
Không. Đây là phạm vi account-only. Nếu cần Lumie chịu trách nhiệm chiến lược, creative, media và báo cáo, xem dịch vụ quảng cáo TikTok.
Mức 0% áp dụng cho phí dịch vụ cung cấp và duy trì hạ tầng tài khoản trong cấu hình account-only được Lumie phê duyệt. Ngân sách Ads, thuế và khoản thu theo nền tảng không phải phí dịch vụ của Lumie. Các đầu việc chiến lược, creative hoặc vận hành media trọn gói được xác định bằng phạm vi riêng.
Rebate chỉ được xác định khi chính sách của kỳ áp dụng, mức chi tiêu hợp lệ và điều kiện hồ sơ đã rõ. Lumie xác nhận mức, kỳ chốt và thời gian hoàn trong đề xuất hoặc thông báo riêng; không mặc định dùng một tỷ lệ cố định cho mọi tháng hoặc quý.
Không. TikTok nêu rõ monthly invoicing chỉ dành cho doanh nghiệp đủ điều kiện và hạn mức được cấp theo quyết định của nền tảng. Lumie chỉ xác nhận cấu hình sau khi thẩm định.
Có thể thiết kế Business Center và account theo từng client, nhưng quyền, billing, dữ liệu và đối soát nên tách rõ để tránh phụ thuộc và nhầm trách nhiệm.
Một số thông tin quan trọng không thể sửa sau khi tạo tài khoản và hóa đơn đã phát hành không được cập nhật lại theo thông tin mới. Vì vậy bước QA pháp nhân và mã số thuế cần hoàn thành trước.
Không. Doanh nghiệp và người vận hành vẫn phải tuân thủ chính sách TikTok, quy định ngành và pháp luật áp dụng. Lumie không tiếp nhận nhu cầu nhằm né kiểm duyệt hoặc che giấu chủ thể quảng cáo.
TÀI LIỆU QUẢN TRỊ
Agency hoặc đội media vận hành nhiều kênh nên dùng quy trình quảng cáo đa nền tảng để xác định owner, quyền phê duyệt và nhịp báo cáo. Nếu mô hình hiện tại dựa vào từng cá nhân, checklist dành cho freelancer chuyển sang vận hành khách hàng doanh nghiệp giúp rà hợp đồng, tài sản, dữ liệu và cơ chế bàn giao trước khi nhận thêm tài khoản.
XÁC NHẬN CHÍNH SÁCH KỲ HIỆN TẠI
Gửi bối cảnh vận hành để Lumie rà cấu trúc tài khoản, cơ cấu chi phí và chính sách của kỳ trước khi hai bên quyết định. Sau ngày 30/09/2026, Lumie sẽ xác nhận lại mức phí dịch vụ đang có hiệu lực.
Yêu cầu xác nhận chính sáchĐiện thoại / Zalo0815.541.588Email công việccskh@lumieagency.vn
Bước đầu tập trung xác định phạm vi account-only, chưa bao gồm tư vấn chiến lược chiến dịch hoặc media plan miễn phí.