Google SearchNhu cầu rõ về mẫu và khu vực
xe đẩy gấp gọn · nơi xem mẫuĐược tài trợ · Bố cục minh họaXem kiểu dáng và thông số trước khi mua
Kích thước, cách gấp, địa điểm xem hàng và chính sách đổi trả cần dễ tìm.
Xem sản phẩm · Hỏi điểm bán
Dành cho nhãn hàng, chuỗi cửa hàng và nhà bán hàng mẹ & bé
Dịch vụ marketing và quảng cáo ngành mẹ và bé
Nội dung sản phẩm, quảng cáo và gian hàng được kết nối theo nhóm hàng, nhu cầu phụ huynh và khả năng xử lý đơn của doanh nghiệp.
Chọn phạm vi marketing theo mô hình kinh doanh
Mỗi mô hình trong ngành mẹ và bé đối mặt với những bài toán tăng trưởng khác nhau. Lumie xây dựng giải pháp dựa trên đúng năng lực tiếp nhận đơn và mục tiêu kinh doanh của bạn:
Nhãn hàng & Nhà nhập khẩu
Xây dựng vị thế & Sự an tâm thương hiệu
Dành cho nhãn hàng và đơn vị phân phối sản phẩm được phép quảng cáo. Lumie chuẩn hóa ảnh, mô tả, video thao tác và nội dung KOC để phụ huynh có thông tin đối chiếu. Chất liệu, chứng nhận và công dụng phải do doanh nghiệp cung cấp và phê duyệt.
Cửa hàng & Chuỗi bán lẻ
Kéo phụ huynh đến shop & Chốt đơn khu vực
Dành cho chuỗi cửa hàng mẹ bé hoặc đại lý bỉm sữa tại các tỉnh/thành phố. Phạm vi địa lý của chiến dịch được chọn theo địa bàn phục vụ và khả năng giao hàng của shop, truyền thông chương trình tích điểm, quà tặng và ưu đãi combo để thu hút mẹ bỉm ghé thăm mua sắm trực tiếp.
Nhà bán hàng trên sàn
Kết nối nội dung với TikTok Shop & Shopee
Chuẩn bị video giới thiệu, nội dung tiếp thị liên kết và kịch bản livestream theo sản phẩm. Ảnh, phân loại, tồn kho và điều kiện mua cần thống nhất với gian hàng; kết quả được đối chiếu với đơn giao thành công, hủy và hoàn hàng.
Những dịch vụ marketing mẹ và bé Lumie trực tiếp đảm nhiệm
Mọi công việc đều có kết quả đầu ra rõ ràng và bảng theo dõi minh bạch. Doanh nghiệp chỉ đầu tư cho đúng phần việc mình đang thiếu; không bắt buộc phải mua trọn gói dịch vụ.
Tiếp cận đúng lứa phụ huynh đang có nhu cầu
Chạy và tối ưu quảng cáo chuyển đổi
Lumie nghiên cứu chân dung cha mẹ theo từng độ tuổi của bé, xây dựng thông điệp chạm đúng tâm lý chăm sóc con và quản trị ngân sách chặt chẽ:
- Facebook & Instagram Ads: Chọn nội dung và phương án phân phối theo nhóm sản phẩm, khu vực phục vụ và dữ liệu được phép sử dụng; dẫn khách tới tin nhắn hoặc trang sản phẩm. Xem cách chia chiến dịch và đo đơn giao ở mục Facebook Ads mẹ và bé bên dưới.
- TikTok Ads: Tận dụng video ngắn review chân thực của mẹ bỉm, gắn giỏ hàng TikTok Shop để chuyển đổi mua ngay.
- Google Search & Shopping: Đón đầu các phụ huynh chủ động tìm kiếm giải pháp và thương hiệu cụ thể. Xem thêm quảng cáo Google Ads.
Thông tin rõ ràng, tư liệu được duyệt
Sản xuất nội dung, hình ảnh và video sản phẩm
Phụ huynh luôn cẩn trọng đọc từng dòng mô tả trước khi mua đồ cho con. Lumie biến các thông số kỹ thuật khô cứng thành câu chuyện thấu cảm và dễ hiểu:
- Bộ ảnh và video làm rõ chất liệu mềm mại, độ lành tính, kích thước và thao tác lắp ráp thực tế.
- Chuỗi bài viết giải đáp trúng lo lắng của cha mẹ: độ tuổi phù hợp, các chứng nhận an toàn quốc tế.
- Sản xuất video thao tác sử dụng và giới thiệu sản phẩm theo thông tin đã được nhãn hàng duyệt. Xem thêm dịch vụ sản xuất video quảng cáo.
Lan tỏa sự tin cậy từ cộng đồng mẹ bỉm thật
Hợp tác KOC mẹ bỉm trải nghiệm thật
Mẹ bỉm tin vào lời khuyên của mẹ bỉm khác. Lumie sàng lọc những nhà sáng tạo nội dung có lối sống tích cực, có con thật trong độ tuổi dùng sản phẩm:
- Tuyển chọn KOC có phong cách nuôi dạy con gần gũi; kiên quyết nói không với việc ngụy tạo phản hồi ảo.
- Kiểm duyệt kịch bản chặt chẽ, đảm bảo tính chân thực và tuân thủ các quy định y tế/pháp lý.
- Thống nhất rõ quyền sở hữu và thời hạn sử dụng lại video để doanh nghiệp chạy ads. Xem thêm dịch vụ booking KOC/KOL.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm mua sắm
Gian hàng trực tuyến & Trang đích (Landing Page)
Xây dựng không gian mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp, giúp phụ huynh dễ dàng tra cứu và an tâm đặt hàng ngay:
- Đồng bộ hình ảnh gian hàng Shopee và TikTok Shop; dùng đúng trạng thái và quyền bán hàng doanh nghiệp đang có.
- Chuẩn hóa bảng hướng dẫn chọn kích cỡ (size chart), phân loại sản phẩm và chính sách đổi trả rõ ràng.
- Thiết kế Landing Page chuyên sâu cho sản phẩm giá trị cao (máy tiệt trùng, xe đẩy, nôi cũi). Xem thêm vận hành sàn thương mại điện tử.
TRỰC QUAN HÓA ĐIỂM CHẠM
Định dạng phù hợp với cách phụ huynh tìm và chọn sản phẩm
Phụ huynh lướt điện thoại và tìm kiếm kỹ khi nhu cầu phát sinh. Các giao diện sau giúp doanh nghiệp hình dung ảnh, thông tin và điểm đến cần chuẩn bị; mẫu chạy thật chỉ dùng sản phẩm, giá và công dụng được xác nhận.
Thẻ sản phẩmẢnh và phân loại nhất quán
Xe đẩyPhiên bản cần xác nhận
Đồ sơ sinhThông tin theo sản phẩm
Combo chăm sócĐiều kiện mua rõ ràng
Facebook FeedNội dung giúp phụ huynh hỏi đúng
LNhãn hàng mẹ bé minh họaĐược tài trợ · Bản dựng
Chọn đồ phù hợp với nhu cầu gia đình; xem mô tả và hỏi người tư vấn trước khi đặt hàng.
04
Video ngắn dọcMột thao tác sử dụng dễ theo dõi
Khung dọc minh họa
Video thật cần dùng đúng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng đã được nhãn hàng duyệt và quyền tư liệu rõ ràng.
Carousel theo nhu cầuMỗi thẻ một nhóm sản phẩm
Di chuyển
Đồ dùng hằng ngày
Chuẩn bị đơn
06
Trang sản phẩmĐiểm đến sau quảng cáo
TRANG ĐÍCH MINH HỌAẢnh, thông số và chính sách trên cùng trang
Phiên bản, độ tuổi phù hợp, kích thước và chính sách mua cần do doanh nghiệp kiểm tra.
07
Gian hàng trực tuyếnDanh mục dễ chọn trên điện thoại
GIAN HÀNG MINH HỌAĐúng nhóm hàng, đúng thông tin
Ảnh, phân loại và điều kiện mua được rà trước khi dẫn khách vào gian hàng.
08
Brief sản xuất nội dungTư liệu để kiểm tra trước khi phát hành
KHÂU CHUẨN BỊ MINH HỌAChụp đúng mẫu sản phẩm
Danh sách cảnh, thông tin cần duyệt và quyền sử dụng video được thống nhất với nhãn hàng.
Lưu ý: Các hình ảnh trên mô phỏng cấu trúc tiếp cận và trải nghiệm thị giác của người dùng nhằm thảo luận phạm vi triển khai. Mọi số liệu và hình mẫu không đại diện cho cam kết doanh thu hay kết quả quảng cáo cố định.
Chiến lược bám sát vòng đời phát triển của trẻ nhỏ
Một đặc thù của ngành mẹ và bé là nhu cầu thay đổi theo giai đoạn. Trẻ lớn theo từng tháng và nhu cầu thay đổi liên tục: từ mang thai, 0–6 tháng, ăn dặm đến trên 1 tuổi. Lumie giúp doanh nghiệp liên tục đón đầu các lứa phụ huynh mới và tối ưu giá trị mua lại (LTV) cho các giai đoạn tiếp theo.
Đồ dùng có giá trị cao, cân nhắc kỹ
Với xe đẩy, nôi cũi, ghế ngồi ô tô, máy tiệt trùng bình sữa, máy hút sữa: Phụ huynh thường so sánh nhiều nhãn hiệu, đọc review và xem kỹ video thao tác thực tế trước khi mua.
Giải pháp Lumie: Tập trung vào video hướng dẫn lắp ráp, thông số chịu tải, thông tin chất liệu và chứng nhận đã được xác thực và quảng cáo đón đầu trên Google Search kết hợp video review chân thực của KOC.
Hàng tiêu hao thường xuyên, tái mua cao
Với tã bỉm, khăn ướt, nước giặt xả chuyên dụng, quần áo sơ sinh: Phụ huynh ưu tiên độ mềm mại, không gây kích ứng da và sự thuận tiện khi đặt mua định kỳ.
Giải pháp Lumie: Tiếp cận bằng các combo trải nghiệm (dùng thử), tối ưu hóa gian hàng Shopee/TikTok Shop để mẹ bỉm đặt mua ngay chỉ với 1 chạm và chương trình chăm sóc khách hàng cũ định kỳ.
Cam kết tuân thủ pháp luật và đạo đức tiếp thị ngành Mẹ & Bé
Lumie luôn đề cao tính an toàn và minh bạch cho thế hệ tương lai. Theo khoản 4 Điều 7 Luật Quảng cáo (Văn bản hợp nhất 88/VBHN-VPQH), chúng tôi tuyệt đối không nhận quảng cáo cho các nhóm sản phẩm sau:
- Sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi.
- Sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 6 tháng tuổi.
- Bình bú và vú ngậm nhân tạo.
Lumie không dùng bất kỳ hình thức KOC nào để lách luật cho sản phẩm bị cấm. Với các sản phẩm được phép quảng bá, chúng tôi nói KHÔNG với các chiêu trò tiếp thị hù dọa phụ huynh (fear-based marketing) hoặc thổi phồng công dụng y khoa vượt trội. Mọi hình ảnh trẻ em tham gia chiến dịch đều phải có sự đồng thuận bằng văn bản từ cha mẹ.
Facebook Ads mẹ và bé: từ đơn đầu đến khách quay lại
Với sản phẩm mẹ và bé được phép quảng cáo, Lumie không gom mọi SKU vào một chiến dịch rồi đánh giá bằng lượt nhấp. Trước khi chọn định dạng quảng cáo, chúng tôi cùng doanh nghiệp xác định nhóm sản phẩm, câu hỏi phụ huynh cần được giải đáp, nơi nhận đơn và dữ liệu có thể đối soát sau giao hàng.
Chọn SKU theo chu kỳ mua và rủi ro
Tã, khăn và hàng tiêu hao cần theo dõi đơn đầu cùng cơ hội mua lặp lại. Quần áo, giày dép theo giai đoạn cần hướng dẫn size và đổi trả rõ. Xe đẩy, ghế ngồi hay thiết bị chăm sóc cần video thao tác và thông tin bảo hành. Nhóm dinh dưỡng, sức khỏe phải được rà điều kiện quảng cáo và nội dung được phép công bố trước khi làm creative. Từng nhóm có biên lợi nhuận, tồn kho và tín hiệu chuyển đổi khác nhau.
Giao nhiệm vụ rõ cho từng tầng quảng cáo
Nội dung khám phá giúp phụ huynh nhận ra tình huống sử dụng; nội dung cân nhắc trả lời về độ tuổi, chất liệu, công năng và giới hạn sản phẩm. Chiến dịch chuyển đổi dẫn đến trang sản phẩm, tin nhắn hoặc cửa hàng theo khả năng tiếp nhận. Tái tiếp thị giải quyết câu hỏi còn bỏ ngỏ; chăm sóc sau mua dựa trên chu kỳ sử dụng và sự đồng ý nhận liên hệ. Không lấy một mẫu quảng cáo để làm cả năm nhiệm vụ.
Giữ catalog và nội dung khớp với hàng bán
Ảnh, mã SKU, size, giá, tồn kho và link đích phải thống nhất giữa Meta, website, sàn và điểm bán. Nếu quảng cáo một biến thể đã hết hàng, ngân sách có thể vẫn tạo nhấp chuột nhưng không tạo đơn giao. Video KOC, livestream và nội dung tư vấn cần dùng thông tin sản phẩm đã được duyệt; không gán tình trạng sức khỏe cho người xem hoặc hứa công dụng vượt hồ sơ.
Đọc kết quả đến đơn giao và lần mua kế tiếp
Báo cáo nên nối chi phí quảng cáo với đơn xác nhận, đơn giao thành công, hủy/hoàn, voucher, phí vận chuyển và giá vốn theo SKU. CRM giúp nhận biết nhóm khách có thể mua lại theo giai đoạn mà không mặc định mọi khách đều có cùng chu kỳ. Chúng tôi chỉ đề xuất mở ngân sách khi dữ liệu đủ tin cậy, hàng còn đáp ứng được và phần lợi nhuận sau chi phí phù hợp với mục tiêu đã thống nhất.
Doanh nghiệp có thể gửi danh mục sản phẩm và kênh bán hiện tại để Lumie xác định phạm vi Facebook Ads cần triển khai; các điều kiện pháp lý theo nhóm hàng được rà trước khi chốt kế hoạch.
Doanh nghiệp phối hợp cùng Lumie như thế nào?
Quy trình 4 bước tinh gọn, đảm bảo mọi chi phí và công việc đều được kiểm soát minh bạch:
-
Tiếp nhận và thẩm định sản phẩm
Kiểm tra danh mục sản phẩm, tính pháp lý, kênh tiếp nhận đơn hiện có (Fanpage, Sàn TMĐT, Website) và xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu.
-
Thống nhất đề xuất và dự toán chi phí
Xác định rõ kênh ưu tiên, khối lượng nội dung/video cần sản xuất, ngân sách chạy quảng cáo và người chịu trách nhiệm duyệt mẫu trước khi xuất bản.
-
Sản xuất tư liệu và khởi chạy chiến dịch
Lumie trực tiếp sản xuất nội dung, dàn dựng mẫu quảng cáo và cài đặt kỹ thuật. Doanh nghiệp thẩm định thông tin chuyên môn trước khi khởi chạy.
-
Báo cáo định kỳ và tối ưu chi phí
Đối chiếu chi phí thực tế với lượng tin nhắn, lượt tương tác hoặc đơn hàng được ghi nhận. Chủ động đề xuất phương án tối ưu để giảm chi phí lãng phí.
Tiêu chuẩn đo lường và báo cáo minh bạch của Lumie:
Báo cáo thể hiện đúng số liệu đo được trên hệ thống (lượt click, chi phí trên mỗi tin nhắn hoặc đơn hàng ghi nhận). Lumie không xem lượt nhấp vào liên kết là đơn hàng thực tế và không hứa hẹn doanh số ảo khi chưa có dữ liệu đối soát thực nhận từ khâu giao vận của doanh nghiệp.
Chi phí dịch vụ được bóc tách rõ ràng trong báo giá
Một cửa hàng chỉ cần tối ưu quảng cáo Facebook sẽ có phạm vi chi phí khác biệt hoàn toàn so với một thương hiệu cần quay video tại studio và booking KOC diện rộng. Lumie lập dự toán theo từng đầu việc cụ thể:
Phí quản lý & tối ưu quảng cáo
Bao gồm nghiên cứu chân dung cha mẹ, viết mẫu quảng cáo, cài đặt chiến dịch và tối ưu hàng ngày trên Facebook, Google hoặc TikTok.
Ngân sách trả cho nền tảng
Khoản tiền chi trả trực tiếp cho Meta, Google hoặc TikTok. Được tách bạch 100% khỏi phí dịch vụ, minh bạch hóa đơn đối soát.
Sản xuất nội dung & Hợp tác KOC
Chi phí bài viết chuyên sâu, thiết kế đồ họa, quay dựng video ngắn hoặc thù lao gửi KOC trải nghiệm theo số lượng thống nhất trước.
Vận hành sàn & Trang đích
Trang trí gian hàng Shopee, thiết lập TikTok Shop hoặc thiết kế Landing page giới thiệu thông số sản phẩm (chỉ tính khi có nhu cầu).
Câu hỏi thường gặp trước khi bắt đầu
Chỉ thuê chạy quảng cáo Facebook hoặc TikTok có được không?
Có. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuê riêng kênh mình cần và phối hợp với đội ngũ nội bộ sẵn có. Lumie sẽ đánh giá nhanh chất lượng trang nhận khách và tư liệu trước khi nhận triển khai.
Chưa có website thì có làm marketing được không?
Hoàn toàn được. Trong ngành mẹ và bé, phần lớn giao dịch có thể diễn ra hiệu quả qua Tin nhắn Fanpage, Zalo tư vấn hoặc trực tiếp trên sàn Shopee, TikTok Shop mà không bắt buộc phải có website ngay từ đầu.
Doanh nghiệp chưa có video review của KOC thì xử lý thế nào?
Lumie có thể bắt đầu từ bộ ảnh thực tế hoặc video thao tác đơn giản do đội ngũ của bạn cung cấp. Nếu cần booking KOC mẹ bỉm, chúng tôi sẽ lên danh sách người sáng tạo phù hợp ngân sách và kịch bản chi tiết để bạn duyệt trước.
Các sản phẩm bỉm tã, thực phẩm dinh dưỡng cần chuẩn bị giấy tờ gì?
Doanh nghiệp cần cung cấp phiếu công bố sản phẩm, kết quả kiểm định chất lượng hoặc giấy tờ xuất xứ rõ ràng. Lumie dựa trên hồ sơ được duyệt để biên tập nội dung, cam kết không tự ý nói quá công dụng.
Lumie có cam kết số đơn hàng bán ra hay không?
Phạm vi công việc, tư liệu bàn giao và cách báo cáo được thống nhất trong đề xuất. Lumie không cam kết trước số đơn, lượt tiếp cận hay một mức chi phí tin nhắn cố định khi chưa có dữ liệu. Hiệu quả cần đối chiếu với ngân sách, giá bán, tồn kho, khả năng tư vấn và đơn giao thành công của doanh nghiệp.
Trao đổi định hướng marketing cho sản phẩm mẹ và bé của bạn
Gửi cho Lumie đường dẫn Fanpage, Gian hàng hoặc thông tin các dòng sản phẩm mẹ & bé bạn muốn đẩy mạnh. Đội ngũ chuyên môn sẽ nghiên cứu và trao đổi kế hoạch triển khai cùng bảng dự toán chi phí phù hợp nhất.
Chưa cần chuẩn bị kế hoạch phức tạp hay cung cấp mật khẩu tài khoản ở bước tư vấn ban đầu.