Thương hiệu ra bộ sưu tập theo mùa
Cần khóa lịch chụp, nội dung, người ảnh hưởng, quảng cáo và mở bán theo đúng thời điểm hàng sẵn sàng.
Dịch vụ marketing thời trang
Dịch vụ marketing thời trang cho thương hiệu và chuỗi bán lẻ
Lumie kết nối lịch ra mắt bộ sưu tập, nội dung, quảng cáo và điểm bán trong một kế hoạch. Mỗi kênh bám dòng hàng, size, màu và tồn kho thực tế để thương hiệu kiểm soát chi phí và trải nghiệm mua.
Đúng đối tượng
Khi nào nên thuê agency marketing thời trang?
Doanh nghiệp thường cần agency khi lịch ra hàng nhanh hơn khả năng sản xuất nội dung hoặc quảng cáo chưa bám tình trạng hàng hóa. Nhu cầu cũng xuất hiện khi nhiều kênh cùng bán nhưng không có một kế hoạch chung.
Chuỗi thời trang nhiều cửa hàng
Cần điều phối nhu cầu theo khu vực, chương trình bán, hàng tại điểm và khách thành viên mà vẫn giữ một nhận diện thống nhất.
Thương hiệu bán trên website và sàn
Cần đồng bộ hình ảnh, giá, biến thể, tồn và ưu đãi để khách không nhận thông tin khác nhau giữa các kênh.
Quảng cáo có đơn nhưng lợi nhuận khó đọc
Cần đối chiếu chi phí với đơn hoàn tất, đổi size, hoàn hàng, giảm giá và lượng hàng còn lại thay vì chỉ nhìn doanh thu trên nền tảng.
Phạm vi dịch vụ
Dịch vụ marketing thời trang của Lumie gồm những gì?
Doanh nghiệp có thể thuê theo một điểm nghẽn hoặc theo phạm vi tích hợp. Mỗi hạng mục được chốt bằng đầu ra cụ thể, không ghép thêm kênh chỉ để làm gói dịch vụ lớn hơn.
Chiến lược sản phẩm và thị trường
Rà dòng hàng, nhóm khách, đối thủ, giá, mùa bán và kênh phân phối; xác định sản phẩm cần tạo nhu cầu, bán nhanh hoặc duy trì dài hạn.
Nội dung và sản xuất hình ảnh
Xây chủ đề, kế hoạch lookbook, video, nội dung phối đồ, trang sản phẩm và thư viện quảng cáo theo từng dòng hàng.
Quảng cáo đa kênh
Triển khai Meta, Google hoặc TikTok theo vai trò: tạo nhu cầu, tìm kiếm chủ động, tiếp cận lại và hỗ trợ bán tại cửa hàng.
Website, sàn và danh mục bán
Chuẩn hóa tên sản phẩm, size, màu, hình ảnh, trang bán và đo lường. Nếu cần đội vận hành riêng, xem dịch vụ vận hành sàn.
KOC/KOL và nội dung phối đồ
Đặt tiêu chí lựa chọn, brief, lịch đăng và quyền sử dụng nội dung. Nhu cầu booking riêng được chuyển sang dịch vụ KOC/KOL thời trang.
Báo cáo theo hàng và kênh
Đối chiếu quảng cáo với đơn hàng, biến thể, đổi trả và lượng hàng; giúp doanh nghiệp biết nên giữ, tăng hay dừng nhóm nào.
Từ hàng đến khách
Một chiến dịch tốt bắt đầu trước ngày mở bán
Nội dung và quảng cáo chỉ phát huy tác dụng khi doanh nghiệp biết rõ hàng nào sẽ về và biến thể nào quan trọng. Điểm bán, người xử lý đơn và luồng tư vấn cũng phải được xác định trước.
Chuẩn bị
Chốt dòng hàng, lịch về kho, mẫu chụp, thông điệp, giá, điểm bán và cách ghi nhận kết quả.
Ra mắt
Phân phối nội dung theo từng nhóm khách, theo dõi câu hỏi, lượt xem sản phẩm, đơn và tốc độ hết size hoặc màu.
Tối ưu
Điều chỉnh ngân sách theo khả năng phục vụ, xử lý đổi trả, tiếp cận lại khách phù hợp và chuẩn bị dữ liệu cho đợt hàng tiếp theo.
Từ kế hoạch bộ sưu tập đến nội dung bán hàng
Lumie sắp xếp kế hoạch, nội dung người ảnh hưởng và livestream theo thời điểm hàng sẵn sàng, thay vì triển khai từng đầu việc rời rạc.
Hình ảnh dùng để minh họa cách tổ chức đầu việc, không phải số liệu hoặc kết quả của một khách hàng cụ thể.
Chọn kênh
Chọn kênh marketing thời trang theo hành trình mua
Một thương hiệu mới cần tạo nhận biết sẽ có kế hoạch khác chuỗi đã có khách thành viên. Lumie phân vai nền tảng để tránh cùng một nhóm khách bị nhiều kênh tranh nhau.
| Kênh | Vai trò phù hợp | Điều kiện cần có |
|---|---|---|
| Facebook và Instagram | Giới thiệu bộ sưu tập, video phối đồ, quảng cáo sản phẩm và tiếp cận lại người đã quan tâm. | Hình ảnh đủ tốt, danh mục rõ, điểm đến và khả năng tư vấn hoặc xử lý đơn. |
| Đón nhu cầu tìm thương hiệu, dòng sản phẩm, cửa hàng hoặc sản phẩm có mô tả cụ thể. | Website hoặc dữ liệu sản phẩm tốt, giá và tình trạng hàng được cập nhật. | |
| TikTok | Tạo khám phá bằng video, người sáng tạo và nội dung thử hoặc phối sản phẩm. | Khả năng sản xuất video đều và quy trình phản hồi nhanh sau khi có nhu cầu. |
| Website và SEO | Xây tài sản thương hiệu, trình bày bộ sưu tập, hướng dẫn chọn và nhận nhu cầu lâu dài. | Cấu trúc sản phẩm, ảnh, size, màu và chính sách mua hàng rõ ràng. |
| Sàn thương mại điện tử | Mở rộng điểm bán và tận dụng hành vi tìm sản phẩm có sẵn trên sàn. | Danh mục, giá, tồn, đánh giá và vận hành đơn đủ ổn định. |
Nguyên tắc: Lumie không tăng quảng cáo cho một sản phẩm sắp hết biến thể chủ lực hoặc một kênh chưa có khả năng phục vụ. Dữ liệu hàng hóa và bán hàng là đầu vào bắt buộc để tối ưu có trách nhiệm.
Định dạng quảng cáo thời trang theo từng kênh
Thông điệp, tỷ lệ ảnh và điểm đến được điều chỉnh theo hành vi của từng nền tảng. Kéo ngang để xem các định dạng tham khảo.
Đây là mockup do Lumie dựng để minh họa định dạng. Tên thương hiệu, giao diện, giá và chỉ số trong ảnh không phải giao diện chính thức hoặc kết quả khách hàng.
Kết nối điểm bán, chiến dịch và khách quay lại
Quảng cáo chỉ là một phần. Website, cửa hàng, bộ sưu tập và tệp đã tương tác cần cùng dẫn về một trải nghiệm mua nhất quán.
Các màn hình và chỉ số trong ảnh là minh họa cho cách tổ chức hệ thống, không phải cam kết hiệu quả.
Facebook & Instagram Ads
Quảng cáo thời trang bám collection, size và tốc độ bán
Lumie lập kế hoạch Meta cùng lịch hàng và nhịp ra mắt, thay vì chạy một thông điệp chung cho cả mùa. Doanh nghiệp xác nhận SKU ưu tiên, biến thể còn bán, giá và nơi nhận đơn trước khi phân ngân sách.
Phân vai sản phẩm trước ngày mở bán
Hero SKU tạo nhận biết cho bộ sưu tập, sản phẩm dễ phối giúp khách cân nhắc, hàng cơ bản duy trì đơn đều và nhóm cuối mùa cần ngưỡng giảm giá riêng. Quảng cáo ra mắt, nhắc lại và bán hàng dùng lịch creative khác nhau; nếu ngày hàng về đổi hoặc size chủ lực hết, kế hoạch phải đổi theo.
Creative và catalog phải khớp biến thể
Video mặc thử cho thấy phom, chất liệu, màu và cách phối trong bối cảnh thực tế; ảnh đẹp mà không giúp chọn size dễ tạo hoàn hàng. Catalog cần nối đúng mã sản phẩm, size, màu, collection, giá và tồn kho giữa Meta với website hoặc sàn. KOC và livestream chỉ đưa vào kế hoạch khi đã chốt mẫu gửi, lịch quay, quyền dùng lại video và link hàng đang còn.
Đọc doanh thu sau đổi trả và chi phí
Với chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp cần quy tắc ghi nguồn từ quảng cáo đến điểm thử, đơn tại quầy hoặc đơn trực tuyến; không mặc định mọi doanh thu là từ lần nhấp cuối. Báo cáo theo collection và SKU nên xét đơn giao, đổi size, hoàn, chiết khấu, tồn cuối kỳ và nguy cơ giảm giá sâu. Chỉ tăng ngân sách khi tốc độ bán và lợi nhuận còn phù hợp.
Gửi lịch collection, nhóm SKU và kênh bán để Lumie xác định phần việc Facebook Ads cần nhận.
Đầu ra và phối hợp
Doanh nghiệp biết rõ mình nhận gì và cần làm gì
Báo giá chỉ được chốt sau khi xác định phạm vi. Với mỗi dự án, Lumie ghi rõ đầu ra, quyền sử dụng tài sản, mốc duyệt và dữ liệu dùng để ra quyết định.
Lumie chịu trách nhiệm
- Phân tích hiện trạng và đề xuất kế hoạch.
- Sản xuất hoặc điều phối nội dung trong phạm vi đã chốt.
- Thiết lập, theo dõi và tối ưu quảng cáo.
- Báo cáo vấn đề, dữ liệu và đề xuất hành động tiếp theo.
Doanh nghiệp cần phối hợp
- Cung cấp danh mục, giá, lượng hàng và lịch ra mắt đúng hạn.
- Duyệt nội dung, ưu đãi và tài sản thương hiệu theo đầu mối thống nhất.
- Cho phép kết nối dữ liệu cần thiết trong phạm vi an toàn.
- Phản hồi về đơn hàng, đổi trả và tình trạng phục vụ thực tế.
Quản trị tài sản, ngân sách và lợi nhuận
Lumie theo dõi quyền truy cập, ngân sách và dữ liệu bán hàng để đề xuất điều chỉnh. Các quyết định tăng hoặc giảm quảng cáo cần xét cùng biên lợi nhuận, tồn kho và đổi trả.
Dashboard trong ảnh là minh họa phương pháp làm việc, không phải số liệu thực tế của khách hàng.
Quy trình
Cách Lumie triển khai dịch vụ marketing thời trang
Đây là quy trình của chúng tôi để giữ kế hoạch gắn với sản phẩm và hoạt động bán hàng.
Nhận hiện trạng
Dòng hàng, lịch ra mắt, kênh bán, dữ liệu và mục tiêu.
Rà cơ hội
Chọn nhóm khách, sản phẩm, kênh và điểm nghẽn cần ưu tiên.
Chốt phạm vi
Đầu việc, đầu ra, lịch triển khai, trách nhiệm và báo giá.
Đưa kế hoạch vào vận hành
Nội dung, quảng cáo, điểm đến và phối hợp bán hàng.
Đối soát
Đọc đơn, đổi trả, hàng hóa và chi phí để điều chỉnh.
Trường hợp tại TP.HCM
Marketing thời trang tại TP.HCM: nối lịch hàng với điểm thử và kênh mua
Với thương hiệu có cửa hàng tại TP.HCM, chiến dịch bộ sưu tập cần chỉ rõ khách xem mẫu ở đâu, đến điểm thử nào hoặc mua trên website và sàn chính thức. Nội dung, quảng cáo và trang sản phẩm cùng dùng thông tin đã xác nhận về màu, kích cỡ, giá và tình trạng còn hàng.
Ảnh, video đúng lịch ra mắt
Lịch quay chụp tại TP.HCM được thống nhất khi đã có mẫu thật, người duyệt và quyền sử dụng nội dung. Bộ ảnh phối đồ, video thử và trang sản phẩm cần sẵn sàng trước lúc phân phối quảng cáo; chi phí sản xuất tại chỗ được ghi trong đề xuất.
Cửa hàng khác kênh trực tuyến
Thông tin chỉ đường và nơi thử đồ dành cho khách muốn ghé cửa hàng. Chiến dịch mua trực tuyến dẫn đến đúng mẫu, màu và size trên website hoặc gian hàng; nhiều điểm bán cần nêu rõ nơi còn hàng thay vì dùng một đường dẫn chung.
Đối soát theo nơi bán
Doanh nghiệp và Lumie tách chi phí hỗ trợ cửa hàng khỏi đơn ghi nhận trên website, sàn khi dữ liệu cho phép. Báo cáo cũng lưu ý hoàn hủy, tồn kho và phản hồi về size trước khi quyết định tăng quảng cáo cho một dòng hàng.
Trang sản phẩm, tình trạng size và cửa hàng phục vụ cần cùng một thông tin đã xác nhận. Hình chỉ minh họa cách tổ chức điểm chạm, không phải cửa hàng của khách hàng Lumie.
Phân đúng dịch vụ
Chọn trang phù hợp với nhu cầu hiện tại
Trang này dành cho doanh nghiệp cần marketing tổng thể. Nhu cầu theo một kênh có trang riêng; cách phối hợp tại TP.HCM nằm trong mục ngay phía trên để tránh lặp lại cùng dịch vụ.
Theo kênhQuảng cáo Facebook thời trangDành cho doanh nghiệp chỉ cần triển khai và tối ưu Meta Ads.
CreatorBooking KOC/KOL thời trangDành cho chiến dịch cần người sáng tạo và nội dung trải nghiệm.
Trường hợp TP.HCMMarketing thời trang tại TP.HCMCách nối lịch bộ sưu tập, cửa hàng và kênh mua trong cùng kế hoạch.
CreatorBooking KOC/KOL thời trangDành cho chiến dịch cần người sáng tạo và nội dung trải nghiệm.
Trường hợp TP.HCMMarketing thời trang tại TP.HCMCách nối lịch bộ sưu tập, cửa hàng và kênh mua trong cùng kế hoạch.
Lumie có nhận marketing cho thương hiệu mới không?
Có, nếu doanh nghiệp đã xác định sản phẩm, nguồn hàng, giá và khả năng bán. Với thương hiệu mới, Lumie thường đề xuất giai đoạn kiểm chứng nhỏ trước khi mở rộng nội dung và quảng cáo.
Có thể thuê riêng quảng cáo không?
Có. Lumie sẽ rà điểm đến, nội dung, dữ liệu và hàng hóa trước khi nhận chạy để tránh mua thêm nhu cầu cho một hệ thống chưa sẵn sàng.
Lumie có cam kết doanh thu không?
Không cam kết một con số doanh thu khi Lumie không kiểm soát toàn bộ giá, tồn, đổi trả, tư vấn và vận hành đơn. Hai bên thống nhất chỉ số, phạm vi và điều kiện đánh giá trước khi triển khai.
Chi phí dịch vụ được xác định thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào số kênh, khối lượng nội dung, nhu cầu sản xuất, số dòng hàng và mức độ Lumie tham gia vận hành. Doanh nghiệp nhận báo giá sau bước rà hiện trạng.
Gửi bộ sưu tập hoặc hiện trạng kênh để Lumie đánh giá
Chúng tôi sẽ xác định vấn đề nằm ở sản phẩm, nội dung, quảng cáo, điểm bán hay đo lường trước khi đề xuất phạm vi.