Thương hiệu mỹ phẩm đang ra mắt hoặc mở rộng
Cần xác định sản phẩm chủ lực, thông điệp, hình ảnh, kênh quảng cáo và điểm bán trước khi tăng ngân sách.
Lumie Agency · Marketing cho thương hiệu mỹ phẩm
Dịch vụ marketing mỹ phẩm cho thương hiệu
Từ hình ảnh sản phẩm đến quảng cáo và đơn hàng.
Nối chiến lược, nội dung và điểm bán trong một kế hoạch. Lumie giúp thương hiệu, nhà nhập khẩu và chuỗi bán lẻ chọn sản phẩm ưu tiên, triển khai quảng cáo và đối chiếu với đơn hoàn tất.
Đúng đối tượng
Thương hiệu cần đồng bộ điều gì trước khi mở rộng?
Dịch vụ phù hợp khi doanh nghiệp đã có sản phẩm và nguồn hàng rõ ràng nhưng các kênh đang hoạt động rời rạc. Một trường hợp khác là quảng cáo chưa tạo doanh thu bền vững hoặc đội ngũ nội bộ thiếu người điều phối hành trình từ nội dung đến bán hàng.
Nhà nhập khẩu và phân phối chính thức
Cần bản địa hóa nội dung, bảo vệ nhận diện, thống nhất giá và giúp khách nhận biết đúng nguồn hàng chính hãng.
Chuỗi bán lẻ hoặc doanh nghiệp bán đa kênh
Cần phối hợp website, sàn, mạng xã hội và cửa hàng mà không để mỗi kênh chạy một thông điệp hoặc một chương trình riêng.
Đã chạy quảng cáo nhưng khó đọc hiệu quả thật
Có doanh thu ghi nhận trên nền tảng nhưng chưa đối chiếu được đơn hoàn tất, hoàn hủy, chiết khấu và khách quay lại.
Không phù hợp nếu: sản phẩm chưa có hồ sơ cần thiết, nguồn hàng chưa ổn định hoặc doanh nghiệp muốn dùng nội dung quảng cáo vượt quá thông tin được phép công bố. Lumie có thể rà hiện trạng trước, nhưng không khuyến nghị mở rộng truyền thông khi phần nền chưa sẵn sàng.
Phạm vi dịch vụ
Cách chọn phạm vi dịch vụ theo điểm nghẽn
Phạm vi được chọn theo điểm nghẽn của doanh nghiệp. Lumie không mặc định ghép tất cả hạng mục vào một gói, mà xác định rõ phần việc, đầu ra và người phối hợp trước khi báo giá.
01
Chiến lược sản phẩm và kênh
Rà danh mục, khách hàng, đối thủ, giá, điểm bán và dữ liệu hiện có; từ đó chọn nhóm sản phẩm ưu tiên, thông điệp và vai trò của từng kênh.
02
Nội dung và hình ảnh quảng cáo
Xây kế hoạch nội dung, ý tưởng hình ảnh, video, trang sản phẩm và nội dung bán hàng. Mọi thông tin về công dụng phải bám hồ sơ doanh nghiệp cung cấp.
03
Quảng cáo đa kênh
Triển khai Meta, Google hoặc TikTok theo hành vi khách hàng và năng lực bán. Mỗi kênh có mục tiêu riêng, không sao chép một chiến dịch cho mọi nền tảng.
04
Website, trang đích và SEO
Tối ưu điểm đến để khách hiểu sản phẩm, nguồn gốc, cách dùng và lựa chọn phù hợp; đồng thời xây nội dung tìm kiếm cho nhu cầu có giá trị.
05
KOC/KOL và nội dung trải nghiệm
Lập tiêu chí lựa chọn, brief, quyền sử dụng nội dung và kế hoạch phân phối. Nếu chỉ cần creator, xem riêng dịch vụ booking KOC/KOL mỹ phẩm.
06
Sàn và đo lường bán hàng
Kết nối quảng cáo với website hoặc sàn, chuẩn hóa cách đọc đơn hàng và báo cáo. Khi cần đội vận hành riêng, Lumie có dịch vụ vận hành sàn thương mại điện tử.
Cách chọn kênh
Quảng cáo mỹ phẩm trên Facebook, Google và TikTok
Lumie chọn kênh sau khi hiểu sản phẩm, cách khách ra quyết định và nơi giao dịch diễn ra. Ngân sách được tập trung vào những điểm chạm có thể phục vụ tốt, thay vì chia nhỏ để “có mặt ở khắp nơi”.
Quảng cáo Facebook & Instagram mỹ phẩm
Phù hợp để tạo nhu cầu, giới thiệu cách dùng, phân phối video và tiếp cận lại người đã quan tâm.
Google Ads cho mỹ phẩm
Phù hợp với nhu cầu chủ động tìm thương hiệu, dòng sản phẩm, vấn đề cần giải quyết hoặc điểm bán chính hãng.
TikTok Ads cho mỹ phẩm
Phù hợp khi thương hiệu có khả năng sản xuất video đều, sản phẩm dễ trình diễn và có luồng tư vấn hoặc bán hàng theo sau.
Website và tìm kiếm tự nhiên
Phù hợp để giải thích danh mục, nguồn gốc, cách chọn và xây tài sản nội dung có thể dùng lâu dài.
KOC/KOL
Phù hợp khi cần nội dung trải nghiệm và độ phủ, nhưng phải có tiêu chí chọn người, brief và quyền tái sử dụng rõ ràng.
Sàn thương mại điện tử
Phù hợp khi danh mục, giá, tồn, khuyến mại và khâu xử lý đơn đủ ổn định để nhận thêm nhu cầu.
Facebook & Instagram Ads
Quảng cáo mỹ phẩm theo nhiệm vụ, nội dung được duyệt và lợi nhuận
Một chiến dịch mỹ phẩm cần nối thông tin sản phẩm, video, quảng cáo, điểm mua và dữ liệu đơn hàng. Lumie chỉ chọn cấu trúc Meta sau khi xác định dòng sản phẩm ưu tiên, thông tin được phép công bố, nơi giao dịch và cách đối soát.
Phân vai từng chiến dịch và video
Video giải thích kết cấu, cách dùng hoặc routine tạo nhu cầu khác với video so sánh và mẫu chốt đơn. Chiến dịch khám phá, cân nhắc, chuyển đổi và tiếp cận lại cần tín hiệu riêng; không dùng một creative và một chỉ số cho mọi nhiệm vụ. Sản phẩm mới có thể cần thời gian giải thích trước khi tối ưu đơn; nhóm đã có nhu cầu cần trang sản phẩm và tồn kho sẵn sàng.
Khóa claim và quyền nội dung trước khi phân phối
Thương hiệu xác nhận thành phần, công dụng, phạm vi claim, ảnh sản phẩm và người duyệt cuối. KOC hoặc livestream có thể tạo tư liệu dùng lại, nhưng quyền đăng lại, giao file, chỉnh sửa và chạy quảng cáo phải được chốt riêng. Nội dung trải nghiệm không tự trở thành bằng chứng điều trị; kịch bản live phải khớp với thông tin sản phẩm và năng lực chốt đơn.
Đọc đơn giao và giá trị khách quay lại
ROAS trong nền tảng là tín hiệu ban đầu. Khi doanh nghiệp có dữ liệu, báo cáo cần trừ hủy/hoàn, voucher, phí sàn, vận chuyển, giá vốn và chi phí nội dung để đọc phần lợi nhuận đóng góp theo dòng sản phẩm. Khách mua lần đầu và nhóm có thể quay lại theo chu kỳ không nên gộp một mục tiêu; ngân sách chỉ mở rộng khi catalog, hàng hóa và biên lợi nhuận cho phép.
Gửi danh mục, kênh bán và mục tiêu hiện tại để Lumie xác định phần Facebook Ads cần triển khai; hạng mục video, KOC và livestream được chốt theo phạm vi thực tế.
ĐIỂM CHẠM KHÁCH HÀNG
Khách sẽ thấy sản phẩm của bạn như thế nào?
Các khung dưới đây mô phỏng cấu trúc hiển thị. Chiến dịch thực tế chỉ dùng hình sản phẩm, giá, công dụng và điểm bán được xác nhận.
Facebook Feed
Giới thiệu sản phẩm trong bảng tin
Khám phá danh mục chăm sóc da và thông tin cách dùng được thương hiệu xác nhận.
Instagram carousel
Kết cấu, danh mục và nơi mua trong một chuỗi
Thương hiệu mỹ phẩmĐược tài trợ · Mô phỏng
Kết cấuDanh mục
Điểm mua♡ ▢ ↗ ● ● ●
Instagram Story
Khung dọc dành cho ưu tiên xem nhanh
━━ ━━ ━━Thương hiệu mỹ phẩmĐược tài trợ · Mô phỏng
Khám phá sắc màuXem danh mục ↗
TikTok / Reels
Video cho thấy sản phẩm và thao tác sử dụng
▶
@thuonghieuminhhoaGóc quay kết cấu và thao tác sử dụngĐược tài trợ · Bản dựng minh họa
Google Search
Đón truy vấn thương hiệu và dòng sản phẩm
Thẻ sản phẩm Google
Ảnh, giá và điểm mua nhất quán
Thẻ sản phẩm · Mô phỏng
Bộ chăm sóc daGiá & phiên bản do thương hiệu xác nhậnDòng trang điểmGiá & phiên bản do thương hiệu xác nhậnTrang sản phẩm
Điểm đến giúp khách kiểm tra trước khi mua
Trang sản phẩm · Bản dựng minh họa
Điểm bán địa phương
Liên kết tìm kiếm với cửa hàng có thể phục vụ
Tìm điểm mua gần bạn
Cửa hàng thương hiệu · Mô phỏng
Địa chỉ, giờ mở cửa và sản phẩm cần được xác nhận theo từng cơ sở.
↗ Chỉ đường ☎ Liên hệ
Brief KOC / video sản phẩm
Tư liệu và quyền dùng được thống nhất trước
01 · Sản phẩm02 · Cảnh quay03 · Duyệt & quyền dùng
Tin nhắn sau quảng cáo
Có người tiếp nhận và nối đến điểm mua
Thương hiệu mỹ phẩm
Hội thoại minh họa
Mình muốn xem thông tin bộ chăm sóc da và nơi mua.
Bạn có thể xem thành phần và cách dùng đã được xác nhận tại trang sản phẩm. Mình gửi thêm điểm bán phù hợp nhé.
Danh mục & điểm mua →Ảnh và giao diện là minh họa phục vụ trao đổi phạm vi; không phải quảng cáo đã chạy hoặc kết quả khách hàng.
Đầu ra
Đầu ra sau khi hai bên chốt phạm vi
Đầu ra cụ thể tùy gói công việc. Mỗi đề xuất phải trả lời được ba câu hỏi: Lumie làm gì, doanh nghiệp cần phối hợp gì và kết quả sẽ được đánh giá bằng dữ liệu nào.
Từ tín hiệu quảng cáo đến đơn hoàn tất
Lượt nhấp, tin nhắn và đơn giao thành công là ba kết quả khác nhau. Báo cáo cần đối chiếu được đơn hoàn hủy, chiết khấu và giá trị đơn khi doanh nghiệp có dữ liệu.
Lumie thống nhất cách ghi nhận trước khi chạy, để việc tối ưu có căn cứ từ cả nền tảng và vận hành bán hàng.
| Nhóm đầu ra | Nội dung bàn giao | Cách đánh giá |
|---|---|---|
| Định hướng marketing | Nhóm khách, sản phẩm ưu tiên, thông điệp, kênh, lịch triển khai và phân công trách nhiệm. | Đúng mục tiêu kinh doanh, khả thi với nguồn lực và có mốc duyệt rõ. |
| Nội dung và quảng cáo | Kế hoạch nội dung, mẫu quảng cáo, trang đích, cấu trúc chiến dịch và lịch tối ưu. | Khả năng thu hút đúng khách, chất lượng truy cập, đơn hoặc yêu cầu tư vấn phù hợp. |
| Hệ thống đo lường | Quy ước theo dõi, báo cáo theo kênh và đối chiếu với đơn hàng hoặc dữ liệu bán. | Không chỉ nhìn lượt hiển thị; ưu tiên chi phí, đơn hoàn tất, giá trị đơn và khách quay lại khi dữ liệu cho phép. |
| Quản trị tài sản | Quyền truy cập, thư viện nội dung, lịch sử chỉnh sửa và đầu mối duyệt. | Doanh nghiệp kiểm soát được tài sản và có thể truy lại quyết định đã thực hiện. |
Quy trình
Quy trình Lumie bắt đầu một dự án mỹ phẩm
Quy trình giữ phần chiến lược gắn với khả năng thực thi, đồng thời giảm việc sửa đi sửa lại vì thiếu hồ sơ hoặc chưa rõ người duyệt.
Nhận hiện trạng
Danh mục, hồ sơ, kênh bán, tài sản, dữ liệu và mục tiêu.
Rà điểm nghẽn
Xác định vấn đề nằm ở sản phẩm, nội dung, quảng cáo, điểm bán hay đo lường.
Chốt phạm vi
Thống nhất đầu việc, đầu ra, thời gian, trách nhiệm và báo giá.
Triển khai
Sản xuất nội dung, thiết lập kênh, chạy quảng cáo và phối hợp vận hành.
Đối soát
Đọc dữ liệu, ghi nhận vấn đề và điều chỉnh theo khả năng phục vụ thực tế.
Trường hợp tại TP.HCM
Marketing mỹ phẩm tại TP.HCM: nối cửa hàng với kênh mua
Với thương hiệu có cửa hàng hoặc chuỗi bán lẻ tại TP.HCM, kế hoạch chung vẫn dựa trên danh mục, hồ sơ sản phẩm và kênh bán thực tế. Phần cần làm rõ theo địa điểm là khách xem nội dung xong sẽ đến cửa hàng nào, mua trên website hay đặt qua gian hàng chính thức.
Đúng nơi mua
Thông tin sản phẩm, giá, ưu đãi và tình trạng còn hàng cần khớp giữa quảng cáo, trang sản phẩm và điểm bán. Nếu nhiều cửa hàng, đường dẫn và đầu mối tiếp nhận được xác định riêng cho từng nơi.
Nội dung tại điểm bán
Khi cần quay chụp hoặc hợp tác KOC/KOL tại cửa hàng, hai bên thống nhất địa điểm, lịch, mẫu gửi, đầu ra và quyền dùng lại hình ảnh, video trước khi triển khai. Phần làm tại chỗ và chi phí phát sinh được ghi riêng trong đề xuất.
Đối soát kết quả
Không gộp lượt nhấp, tin nhắn và đơn đặt với đơn giao thành công. Khi dữ liệu cho phép, thương hiệu đối chiếu quảng cáo với đơn hoàn tất, hoàn hủy, khách mua lại và yêu cầu đến cửa hàng để quyết định kênh nào cần ưu tiên.
Ngân sách & phối hợp
Báo giá theo danh mục, kênh và khối lượng triển khai
Doanh nghiệp biết mình nhận được gì, cần chuẩn bị gì và khoản nào được tính riêng trước khi quyết định.
Tách phí dịch vụ và ngân sách quảng cáo
Đề xuất ghi rõ số kênh, sản lượng nội dung, phần quay chụp, website và nhịp báo cáo. Ngân sách media, booking creator hoặc chi phí sản xuất phát sinh được thống nhất theo từng hạng mục.
Giải đáp trước khi hợp tác
Câu hỏi thường gặp về marketing mỹ phẩm
Lumie có nhận chạy quảng cáo riêng không?
Có. Nếu nền tảng thương hiệu, nội dung và điểm bán đã sẵn sàng, doanh nghiệp có thể chọn phạm vi quảng cáo theo kênh. Lumie sẽ kiểm tra dữ liệu và điểm đến trước khi đề xuất triển khai.
Lumie có cam kết doanh thu hoặc số đơn không?
Không cam kết một con số khi chưa có dữ liệu và không kiểm soát toàn bộ giá, tồn kho, ưu đãi, chăm sóc khách và giao hàng. Lumie cam kết phạm vi công việc, cách đo và nhịp tối ưu đã thống nhất.
Báo giá dịch vụ marketing mỹ phẩm được tính thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào số kênh, khối lượng nội dung, nhu cầu sản xuất, hiện trạng tài sản và mức độ Lumie tham gia vận hành. Sau bước rà hiện trạng, doanh nghiệp nhận phạm vi và báo giá tương ứng.
Doanh nghiệp mới chưa có dữ liệu có thể làm không?
Có, nhưng nên bắt đầu từ phạm vi nhỏ: chốt nhóm khách, sản phẩm ưu tiên, thông điệp, điểm bán và cách ghi nhận kết quả trước khi tăng quy mô.
Nhận đề xuất marketing theo đúng danh mục và kênh bán
Gửi cho Lumie sản phẩm ưu tiên, kênh đang vận hành và mục tiêu hiện tại. Chúng tôi sẽ rà điểm nghẽn trước khi đề xuất phần việc cần làm.